Hoe onze klanten Platform24 ervaren

AI-gestuurde medische transcriptie vermindert stress en maakt capaciteit vrij

With Platform24's AI assistant NoteAssist, staff save between 3 and 5 minutes per clinical note. Every minute saved is of course valuable, but the gain is not only about time. An equally important effect is reduced administrative burden and a better working environment for employees.

De toekomst van zorg met chat

Region Gävleborg kent zowel steden als dunbevolkte gebieden, met grote afstanden tot de zorg en uiteenlopende sociaaleconomische omstandigheden. Om een meer gelijkwaardige toegang tot zorg en kortere wachttijden te realiseren, is een werkwijze nodig die de afhankelijkheid van telefonisch contact vermindert en de zorg tegelijkertijd de mogelijkheid geeft om te communiceren op de voorwaarden van de patiënt. Zorginitiatiefchats via Min vård Gävleborg zijn een gezamenlijke oplossing geworden bij verschillende zorgeenheden. De chat zorgt voor continuïteit voor de patiënt en maakt traceerbare dialoog en efficiënte administratie mogelijk, zonder concessies te doen aan patiëntveiligheid of kwaliteit. Het resultaat is zorg waarin technologie de menselijke aanwezigheid versterkt in plaats van vervangt.

Eurocross Medical Service Center

In de afgelopen 12 maanden heeft Eurocross meer dan 6.000 patiëntconsulten via het platform uitgevoerd. Veel zorgverzekeraars in Nederland bieden inmiddels een digitale eerstelijnsadviesmogelijkheid aan – maar niemand behalve Eurocross doet dit met ondersteuning van Triage24 – een CE-gemarkeerd medisch hulpmiddel (MDR-klasse IIa).

Digitale menopauzepoli

Sinds 2025 biedt Region Dalarna een provinciebrede digitale menopauzepoli aan voor overgangsgerelateerde klachten. Na slechts één jaar laat de poli een grote vraag, hoge patiëntbeoordelingen en een behoefte zien die de verwachtingen snel heeft overtroffen.

1177 direkt Västmanland

In Region Västmanland wordt 1177 Direkt gebruikt als ondersteuning om patiënten juist te prioriteren en te sturen, en om de toegankelijkheid van de zorg te vergroten. Door digitale triage krijgt het zorgpersoneel al vroeg een beeld van de behoefte van de patiënt, waardoor sneller gehandeld kan worden, gestructureerder gewerkt kan worden en middelen beter kunnen worden ingezet.

Medtanken Medpro Åmål – Customer case

In 2024, Medtanken began collaborating with Platform24, the supplier of the digital system that now forms the backbone of Åmål's digital flows.

Region Västra Götaland – Södra Älvsborgs hospital

Om een snel groeiende groep ADHD-patiënten tegemoet te komen, heeft de algemene psychiatrische kliniek van het Södra Älvsborg Hospital een digitale transformatie doorgevoerd die in korte tijd grote resultaten heeft opgeleverd. Door telemonitoring met ondersteuning van digitale hulpmiddelen in te voeren, is de tijd die nodig is voor de follow-up van ADHD-patiënten gehalveerd – zonder dat dit ten koste is gegaan van de kwaliteit van de zorg.

Medtanken

Een gemeentelijke kortdurende woonvoorziening in het westen van Zweden, die patiënten met tijdelijke medische en revalidatiebehoeften opvangt, heeft samen met het gezondheidscentrum Omtanken Pedagogen Park een nieuwe digitale werkwijze ingevoerd. Via Platform24 kan het personeel van de woonvoorziening rechtstreeks contact opnemen met artsen via een beveiligde chat – snel, veilig en met het belang van de patiënt voorop.

Bergman Clinics

Omdat Bergman Clinics inzag dat duurzame verbeteringen een moderner, cliëntgerichter model vereisten, wendde ze zich tot Platform24. Het doel was om het cliënttraject te verbeteren met behulp van digitale zorgpaden — van het snel online boeken van afspraken tot meer geavanceerde vormen van automatisering — en tegelijkertijd de interne werkdruk te verlagen.

Västra Götalandsregion

Västra Götalands region has reduced the number of physical care visits while giving patients greater control over their treatment. Today, self-monitoring is used for everything from heart failure to high-risk pregnancy, and both patients and staff see clear benefits.

Folktandvården in Luleå

Folktandvården, public dental care, in Luleå embarked on a journey to enhance patient reception and accessibility. Elin Lundgren, dentist and Director of Operations, shares how Platform24’s triage and patient chat improved their patient care approach, and positively impacted their entire operation.

Capio

To save both patients' and doctors' time, Capio implemented a digital entrance for patient questions, consultations, and post-surgery video calls.

Region Västernorrland

In het voorjaar van 2021 riep de regio Västernorrland de hulp in van Platform24 om haar inwoners een centrale digitale voordeur tot de gezondheidszorg te bieden als aanvulling op contact via alleen telefoon.

Region Norrbotten

Regio Norrbotten heeft de hulp ingeroepen van Platform24 om een naadloze digitale toegang tot de gezondheidszorg te creëren. Het resultaat is een innovatieve oplossing genaamd “Digital”, die zorgt voor een vlottere patiëntreis.

Onze producten

Met onze innovatieve en flexibile modulaire oplossingen stroomlijnen we zorgprocessen en bieden we gebruikers een naadloze ervaring.

Sectoren

Ontdek hoe wij uw partner kunnen zijn op de reis naar digitale zorg.

Industries

Kennis

Hier lees je over het laatste nieuws van Platform24.

Over ons

Onze focus is om de zorg elke dag een beetje beter te maken voor iedereen, patiënten en zorgverleners.