Een persoonlijk traject naar passende zorg
Geef patiënten een eenvoudige en overzichtelijke start van hun zorgtraject via een gepersonaliseerd patiëntenportaal met een helder overzicht.
-
Eenvoudige toegang tot gezondheidszorg
Creëer een uniforme toegang tot uw diensten en klinieken. Duidelijke contact- en aanvraagprocedures dragen bij aan een betere bereikbaarheid voor de patiënt. Het systeem biedt de voorwaarden voor een effectieve workflow die de patiënt naar de juiste zorg leidt. Dit kan de administratieve lasten voor het personeel verminderen.
-
Overzicht voor de patiënt
Geef patiënten controle en overzicht over hun gezondheid via een persoonlijk portaal. Hier kunnen ze hun zaken beheren, hun gezondheidsontwikkeling volgen en hun afspraken bekijken, allemaal op één plek. Een samenhangend overzicht met berichten, medische geschiedenis en CE-gecertificeerde zorgplannen helpt de patiënt meer betrokken te raken bij zijn of haar eigen zorg.
-
Gepersonaliseerde inhoud en ervaring
Personaliseer de patiëntervaring, of deze nu gebruikmaakt van de website of een app. U kunt de inhoud zo aanpassen dat elke individuele patiënt de diensten en informatie ontvangt die voor hem of haar het meest relevant zijn.Dit draagt bij aan een persoonlijkere start van het zorgtraject.
Naadloze integratie met Connect
Met Front Door Connect kunt u de functies van het platform rechtstreeks in uw bestaande apps integreren. U hebt volledige vrijheid om de startpagina en interface van de patiënt te ontwerpen op basis van uw eigen voorkeuren en grafische stijl.Dit draagt bij aan een uniforme ervaring waarin de patiënt zorg kan zoeken of zaken kan beheren binnen één en dezelfde omgeving.
Uw organisatie als afzender
Front Door is een white-label-product dat uw organisatie weerspiegelt. U kunt de kleuren, logo’s en toon aanpassen, zodat de patiënt u altijd herkent. Dit draagt bij aan een consistentere ervaring, ongeacht of de afspraak via een mobiel apparaat of via internet plaatsvindt.
Informatie die het verschil maakt
In Front Door heeft u controle over de inhoud die de patiënt op de startpagina ziet. U kunt de informatie configureren op basis van factoren zoals leeftijd, geslacht of praktijkregistratie om de meest relevante diensten te prioriteren. Dit betekent dat u preventieve maatregelen zoals mammografie of prostaatonderzoek kunt uitlichten voor specifieke doelgroepen, terwijl een patiënt met een chronische aandoening rechtstreeks doorverwezen wordt naar zijn of haar reguliere zorg. Relevante inhoud kan de patiënt helpen de juiste zorg te vinden.
“Dankzij Platform24 zijn onze reactietijden verbeterd. We geven nu 90% van onze patiënten binnen 15 minuten een eerste reactie; dat is zo’n 5 tot 7% beter dan voordat we Platform24 invoerden.”
Vragen
Hier vindt u antwoorden op enkele van de meest gestelde vragen. Neem gerust contact met ons op als u nog meer vragen heeft.
Ja. Front Door is een white-label-product. Dit betekent dat u kleuren, logo’s en tone-of-voice kunt aanpassen aan uw organisatie.
Ja, met Front Door Connect is dat mogelijk. De functies worden rechtstreeks geïntegreerd in uw eigen systemen, zodat de patiënt uw bestaande apps kan gebruiken. Dit draagt bij aan een samenhangende zorgervaring.
U bepaalt zelf wat er op de startpagina wordt weergegeven. Zo krijgt de patiënt informatie op basis van bijvoorbeeld leeftijd, geslacht of praktijkregistratie. Dit draagt ertoe bij dat de inhoud altijd als relevant wordt ervaren.
Wij zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat de patiëntapp voldoet aan de geldende toegankelijkheidsnormen. Dit is een essentieel onderdeel van ons aanbod om de voorwaarden te scheppen voor meer gelijkwaardige zorg.