Eerstelijnszorg
Creëer de voorwaarden voor meer toegankelijke eerstelijnszorg met bewezen oplossingen voor digitale triage en patiëntafspraken. Ons platform draagt bij aan een evenwichtigere werkbelasting, minder druk op de telefoonwachtrij en zorg waarbij medische behoeften de prioriteitsvolgorde bepalen.
-
Samenhangende zorg en thuiszorg
Het platform fungeert als schakel tussen de eerstelijnszorg en de gemeentelijke zorgdiensten. Een meer gestructureerde informatie-uitwisseling en gedeelde monitoringplannen verminderen het risico dat belangrijke informatie verloren gaat bij overdrachten. Dit geeft het personeel betere voorwaarden om samen te werken rond gedeelde patiënten en draagt bij aan een samenhangende zorgreis.
-
Opvolging van chronische gezondheid
Zelfmonitoring vergemakkelijkt het beheer van grote patiëntgroepen met aandoeningen zoals hypertensie of diabetes. Doordat de patiënt zelf zijn waarden registreert, kunnen bepaalde routinecontroles bij de huisarts worden vervangen. Het systeem signaleert afwijkingen en geeft het personeel de mogelijkheid om proactief te handelen en patiënten te prioriteren die dat nodig hebben.
-
Voorwaarden voor meer capaciteit
Digitale anamnese en triage scheppen de voorwaarden om doelgerichter te werken. Het digitaal verzamelen van informatie biedt mogelijkheden voor een groter aantal patiëntcontacten, terwijl artsen en verpleegkundigen meer tijd krijgen voor medische beoordelingen. Dit helpt de capaciteit te vergroten zonder dat de bezetting hoeft te worden uitgebreid.
-
Kortere telefoonwachtrijen en een betere werkomgeving
Berichtenkanalen en asynchrone chat verplaatsen zaken weg van wachttijden aan de telefoon. Beveiligde berichten vervangen ook tijdrovende briefafhandeling voor zaken als testresultaten. Dit geeft het personeel de mogelijkheid om inkomende vragen te behandelen wanneer de werkdruk dat toelaat, wat helpt piekperiodes te verminderen en de zorg toegankelijker te maken.
Digitale tools waaronder Triage24 en Smart Care Plans, die CE-gemarkeerde medische hulpmiddelen zijn onder MDR 2017/745 klasse IIa, scheppen de voorwaarden voor een flexibelere werkdag waarbij bepaalde taken op afstand kunnen worden uitgevoerd. De oplossingen omvatten CE-gemarkeerde medische hulpmiddelen onder MDR 2017/745 klasse IIa.
“We moesten ons aanpassen — niet door sneller te werken, maar door slimmer te werken.”
– Fredrik Skärlund, Operationeel Manager, Medtanken Medpro, Åmål
Vragen
Hier vindt u antwoorden op enkele van de meest gestelde vragen. Neem gerust contact met ons op als u meer vragen heeft.
Integendeel, wij zien dat digitale toegankelijkheid ertoe bijdraagt dat de zorg beter samenhangt. Wanneer vervolgvragen en testresultaten via chat worden afgehandeld, wordt het contact ook tussen fysieke afspraken gemakkelijker. Digitale terugkoppeling vervangt de noodzaak om informatie per post te versturen, waardoor patiënten sneller antwoord krijgen. Het geeft het personeel een beter overzicht en schept de voorwaarden voor een nauwe relatie waarbij de patiënt zijn geschiedenis niet bij elk contact hoeft te herhalen.
Onze digitale triage is gebaseerd op medische protocollen die de geschiedenis en symptomen van de patiënt verzamelen. De informatie geeft zorgpersoneel gestructureerde beslissingsondersteuning. Het vergemakkelijkt de beoordeling en helpt de patiënt naar een relevant zorgniveau of de juiste zorgverlener te leiden.
Schrijven in een chat wordt vaak ervaren als een gemakkelijkere stap dan bellen of een kliniek persoonlijk bezoeken. Dit maakt het voor jongeren eenvoudiger om op hun eigen voorwaarden hulp te zoeken.
De oplossingen zijn ontworpen om bestaande klinische processen te ondersteunen. Het digitaliseren van informatieverzameling en communicatie stelt u in staat doelgerichter te werken, maar het is altijd de medische expertise van de organisatie die de zorg stuurt.
Gedeelde monitoringplannen en berichtenkanalen maken het mogelijk dat de eerstelijnszorg en de gemeente rechtstreeks communiceren over gedeelde patiënten. Dit vermindert de behoefte aan tijdrovende telefoongesprekken en schept de voorwaarden voor informatie die beschikbaar is voor alle betrokken partijen.
Ja, het platform integreert met systemen zoals Cambio Cosmic en Oracle Cerner. Dit helpt informatie tussen programma’s te laten stromen en vermindert de behoefte aan dubbel werk. Details zoals beschermde identiteit of voogdijschap worden in elke fase verwerkt zonder dat het personeel tussen verschillende systemen hoeft te wisselen.
De producten Triage24 en Smart Care Plans zijn CE-gemarkeerd onder de EU-verordening voor medische hulpmiddelen MDR 2017/745, klasse IIa. Dit betekent dat de producten voldoen aan de vereisten van het regelgevend kader voor medische hulpmiddelen. Als zorgverlener en gebruiker bent u verantwoordelijk voor het gebruik van de producten in overeenstemming met het beoogde doel en de gebruiksaanwijzing van Platform24.