Bewezen modules voor de zorg
Wij verbinden acute, geplande en chronische stromen in één en hetzelfde platform. Automatisering van gegevensverzameling, triage en administratie ontlast het personeel en schept de voorwaarden voor relevante begeleiding van de patiënt vanaf het begin.
Of de behoefte nu zelfzorg, digitaal advies of een fysiek bezoek is, wij dragen bij aan doelmatig gebruik van middelen dat ruimte creëert om meer mensen te helpen.
Digitale intake & Triage
Geautomatiseerde verzameling van de anamnese en triage die de patiënt naar het relevante zorgniveau en de juiste zorgverlener leidt, met een minimum aan handmatige verwerking.
Digital Clinic
Krachtige tools voor chat en video maken flexibel contact met patiënten en effectieve samenwerking met collega's mogelijk. Ingebouwde AI-ondersteuning vereenvoudigt de documentatie.
Front Door
Een gemeenschappelijke toegangspoort waar de patiënt met één login toegang heeft tot al zijn zorgdiensten.
Care Plans
Monitoring en gestructureerde zorgprocessen die de patiënt en zorgverleners gedurende het gehele zorgtraject begeleiden.
Connect
De integraties koppelen het patiënttraject aan uw patiëntendossiersystemen en ondersteunen een veilige omgang met patiëntgegevens in alle fasen
Insights
Datagestuurde follow-up en interactieve rapporten die een diepgaand inzicht geven in de behoeften en resultaten van de organisatie.
Front Door
Één gemeenschappelijke toegang tot de zorg
Bouw een digitale zorgontvangst die eruitziet en aanvoelt als uw eigen. U krijgt een aanpasbare app waar patiënten zorg, verzekeringen en recepten op één plek bereiken. Een flexibele oplossing waarmee u uw identiteit volledig behoudt, terwijl wij de technologie op de achtergrond beheren.
Digital Intake & Triage
Het juiste zorgniveau direct
Laat patiënten zelf afspraken boeken en gegevens invoeren. Met geautomatiseerde triage wordt de patiënt zonder handmatige stappen naar het juiste zorgniveau geleid. Dit schept de voorwaarden voor minder onnodige belasting, kortere wachttijden en een doelmatiger gebruik van middelen.
Voor de patiënt betekent het een soepelere ervaring, met de mogelijkheid sneller geholpen te worden — zonder in een telefoonwachtrij te hoeven zitten.
Digital Clinic
Efficiënte zorgconsulten via chat en video
Ontlast de telefoonwachtrij met een gestructureerde, digitale ontvangst. Onze chat- en videotools maken het eenvoudig om meerdere dossiers tegelijk te beheren en samen te werken met collega’s.
Voor het personeel betekent het ook een flexibelere werkomgeving waar taken efficiënt op afstand kunnen worden uitgevoerd.
Voor de patiënt is het prettig geen vaste tijden te hoeven aanhouden. Ze kunnen een vraag of een foto sturen wanneer het hen uitkomt, en het zorgpersoneel antwoordt wanneer ze tijd hebben. Dit schept een nauwer contact dat bijzonder waardevol is bij bijvoorbeeld zwangerschap, psychische klachten en andere chronische somatische aandoeningen.
Met AI-ondersteunde transcriptie en automatisch gegenereerde conceptnotities die via integratie naar het elektronisch patiëntendossier worden overgedragen, kan het zorgpersoneel de administratie verminderen en zich meer richten op het patiëntcontact.
Care Plans
Opvolging en gestructureerde zorg over tijd
Met MDR-gecertificeerde zorgplannen kunt u gestructureerd werken aan zowel opvolging als geplande zorgprocessen. Geautomatiseerde stappen en follow-ups begeleiden patiënt en zorgpersoneel door het behandeltraject. U kunt gebruikmaken van kant-en-klare sjablonen of eigen stromen aanmaken die ervoor zorgen dat interventies op het juiste moment plaatsvinden.
Voor de patiënt betekent het een duidelijk plan en continuïteit. Doorlopende zelfrappportage vergroot de betrokkenheid en vermindert de behoefte aan bezoeken zonder het gevoel van veiligheid van de patiënt aan te tasten.
Insights
Datagestuurde inzichten voor de zorg
Volg de resultaten van uw organisatie op met rapporten en grafieken. Insights visualiseert alles van patiëntenstromen en triageresultaten tot wachttijden en patiënttevredenheid. De informatie geeft een duidelijk beeld van waar in de zorgketen patiënten ondersteuning nodig hebben en hoe de zorg kan worden ontwikkeld op basis van werkelijke behoeften.
Analyse van bezettingsniveaus in relatie tot patiëntenaanvoer ondersteunt een op data gebaseerde capaciteitsplanning. Met kant-en-klare rapporten kunt u de digitale zorg vanaf dag één evalueren en verder ontwikkelen.
Middelen die verder reiken
De grootste uitdaging in de zorg is om tijd en middelen ver genoeg te laten reiken. Door stromen te automatiseren en de administratie te verminderen ontstaan betere voorwaarden om de capaciteit doelmatiger in te zetten.
-
Gelijkwaardigere zorg
Automatische prioritering helpt patiënten met grotere zorgbehoeften eerder geholpen te worden.
-
Minder gemiste afspraken
Eenvoudig herboeken en slimme herinneringen maken het voor patiënten gemakkelijker om hun geboekte afspraken bij te wonen.
-
Grotere medische veiligheid
Gestructureerde gegevensverzameling en medische protocollen bieden een grondiger basis voor besluitvorming en helpen het risico op verkeerde beoordelingen te verminderen.
Wij maken deel uit van het zorgecosysteem
Ons platform sluit naadloos aan op bestaande elektronische patiëntendossiers, boekingssystemen en inlogdiensten. Dit betekent dat gegevens soepel en veilig stromen, zonder dubbel werk voor het personeel.
Vragen en antwoorden
Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen
Ja, wij integreren naadloos met grote elektronische patiëntendossiers zoals Cambio Cosmic, Oracle Cerner en diensten zoals 1177. Onze oplossing ondersteunt een veilige informatiestroom zodat u dubbel werk en handmatige handelingen kunt verminderen.
Ja, met onze oplossing is het uw logo, uw kleuren en uw identiteit die de patiënt ontmoet. Wij verzorgen de technologie op de achtergrond, maar uw organisatie staat centraal.
Onze triageoplossing is gebaseerd op gevestigde medische protocollen en is klinisch gevalideerd. Met meer dan 10 miljoen uitgevoerde triages hebben wij uitgebreide ervaring met gebruik in de zorg.
Het triageresultaat biedt gestructureerde beslissingsondersteuning die de patiënt naar het juiste zorgniveau leidt, of het nu gaat om zelfzorg, digitaal contact of een fysiek bezoek.
Nee, onze oplossing is modulair. U kunt ervoor kiezen om te beginnen met bepaalde functies en vervolgens op te schalen met meer modules naarmate uw organisatie groeit.
Ja, met de module Care Plans kunt u patiënten in een thuisomgeving monitoren via digitale zorgplannen. U kunt gebruikmaken van kant-en-klare sjablonen of eigen stromen aanmaken om waarden bij te houden en te handelen bij afwijkingen.
Asynchrone communicatie is een beveiligde chat waarbij de dialoog over tijd levend blijft. Het is een berichtenkanaal vergelijkbaar met e-mail, maar dat plaatsvindt in een klinisch veilige omgeving. Personeel kan antwoorden wanneer het hen tijdens de werkdag uitkomt, wat zorgt voor meer focus en minder stress. Tegelijkertijd weet de patiënt dat zijn of haar zaak wordt behandeld — zonder achter een antwoord aan te hoeven jagen of opnieuw te beginnen.
Ja, wij ondersteunen driegesprekken waarbij bijvoorbeeld een huisarts in een gesprek kan zitten met zowel de patiënt als een orthopedisch specialist in een ziekenhuis tegelijkertijd. Dit vergemakkelijkt de coördinatie tussen eerstelijns- en specialistische zorg.
Informatie over beschermde identiteit en patiëntrelaties wordt automatisch opgehaald via integraties. Dit draagt bij aan de patiëntveiligheid en vermindert het risico op onjuiste verwerking.
Ja, via de module Pathways kunt u het traject voor en na een ingreep digitaliseren. Door patiënten automatische herinneringen, informatie en checklists te geven die ze kunnen volgen, kan dit de kennis bij patiënten vergroten en daarmee bijdragen aan het verminderen van het aantal geannuleerde operaties.
Ja, er is ondersteuning voor videogesprekken in groepsverband. Een voorbeeld van hoe dit vandaag wordt gebruikt, zijn fysiotherapeuten die op afstand oefensessies leiden voor meerdere patiënten tegelijk.