Alle zorg op één plaats
Creëer samenhangende patiëntenreizen van het eerste contact tot follow-up en langdurige behandeling. In Platform24 gebeurt alles in één en hetzelfde interface. Laat ons u laten zien hoe het werkt.
-
Acute zorg
Digitale triage automatiseert de prioritering en leidt de patiënt naar een relevant zorgniveau. Dit draagt bij aan meer toegankelijkheid, minder druk op de telefooncentrale en schept de voorwaarden voor het prioriteren van urgente gevallen.
-
Chronische gezondheid
Digitale zorgplannen en monitoring op afstand maken het mogelijk om de waarden van de patiënt in de loop van de tijd te volgen. Dit schept de voorwaarden voor samenhangende zorg tussen fysieke afspraken en kan routinecontroles vervangen.
-
Episodische behoeften
Digitale anamnese en checklists voorafgaand aan geplande ingrepen dragen bij aan minder administratie en verlagen het risico op geannuleerde afspraken. Informatie is beschikbaar voordat de afspraak begint, zorgpersoneel kan de informatie eenvoudiger verifiëren en de patiënt krijgt de voorwaarden om beter voorbereid te zijn.
Wij maken deel uit van het zorgecosysteem
Ons platform verbindt naadloos met bestaande medische dossiersystemen, boekingssystemen en inlogdiensten. Dit betekent dat gegevens soepel en veilig stromen, zonder dubbel werk voor het personeel.
“Regelmatige follow-ups tonen aan dat 95% van de patiënten positief staat tegenover de technologie en de app gemakkelijk te gebruiken vinden — een resultaat waar we zeer tevreden mee zijn.”
“We moesten ons aanpassen — niet door sneller te werken, maar door slimmer te werken. Digitalisering werd voor ons nooit een project of een tool, maar een natuurlijke en organische overgang naar iets beters om onze zorgmissie te vervullen. Dankzij dit is de productiviteit per arts nu met 45 procent gestegen.”
“De tool is eenvoudig en zelfinstruerend. De chat geeft ons flexibiliteit in tijd en maakt het mogelijk om meerdere zaken tegelijkertijd te behandelen.”
“Dankzij Platform24 zijn onze reactietijden verbeterd. We geven nu 90% van onze patiënten binnen 15 minuten een eerste reactie; dat is zo’n 5 tot 7% beter dan voordat we Platform24 invoerden.”
“We zagen dat juist deze bezoeken even goed digitaal konden worden uitgevoerd. Patiënten hoeven niet te reizen, ouders kunnen deelnemen vanuit hun werk, en we maken behandelkamers vrij voor andere patiënten.”
“Het wordt rustiger, voorspelbaarder en de patiënten zijn beter voorbereid. Ik deel röntgenfoto’s en foto’s, wijs aan en leg uit en stuur daarna alles schriftelijk op. Bovendien zijn er vaker twee ouders aanwezig, omdat ze kunnen deelnemen zonder hun werk te verlaten.”
“Dit draagt bij aan een toegankelijkere en meer resource-efficiënte werkwijze, waarbij veel vragen op afstand kunnen worden opgelost.”
“Het grootste voordeel is hoe het systeem bepaalt welke patiënten we voorrang moeten geven. Nu kunnen we snel zien wie ernstigere klachten heeft en hen als eerste helpen.”
“Wanneer zorgvragen technisch vanaf het begin correct worden doorgestuurd, kunnen zorgmedewerkers werken op het hoogste niveau van hun vakbekwaamheid — met de focus op beoordeling en advies in plaats van administratie. Tegelijkertijd ontvangen patiënten veiligere en beter toegankelijke zorg.”
“Een app zoals deze is de toekomst; papier is van 10 jaar geleden – daar moesten we iets aan doen.”
