Wir geben Versorgungsanbietern die Voraussetzungen, um zielgerichteter zu arbeiten. Digitale Abläufe tragen zu weniger Verwaltungsaufwand, entlasteten Telefonwarteschlangen und schnellerer Hilfe für Patienten zu ihren eigenen Bedingungen bei.
Schaffen Sie zusammenhängende Patientenreisen vom ersten Kontakt bis zur Nachsorge und Langzeitbehandlung. In Platform24 geschieht alles in ein und derselben Benutzeroberfläche. Lassen Sie uns Ihnen zeigen, wie es funktioniert.
Digitale Triage automatisiert die Priorisierung und leitet den Patienten zu einer relevanten Versorgungsebene. Dies trägt zu erhöhter Zugänglichkeit, weniger Druck auf die Telefonvermittlung bei und schafft die Voraussetzungen dafür, dass dringende Fälle priorisiert werden.
Digitale Versorgungspläne und Fernüberwachung ermöglichen es, die Werte des Patienten über die Zeit zu verfolgen. Dies schafft die Voraussetzungen für eine zusammenhängende Versorgung zwischen physischen Terminen und kann Routinekontrollen ersetzen.
Digitale Anamnese und Checklisten vor geplanten Eingriffen tragen zu weniger Verwaltungsaufwand bei und senken das Risiko von abgesagten Terminen. Informationen sind verfügbar, bevor der Termin beginnt, das Pflegepersonal kann die Informationen leichter überprüfen und der Patient erhält die Voraussetzungen, um besser vorbereitet zu sein.
Unsere Plattform verbindet sich nahtlos mit bestehenden Krankenaktensystemen, Buchungssystemen und Anmeldediensten. Das bedeutet, dass Daten reibungslos und sicher fließen, ohne Doppelarbeit für das Personal.
„Regelmäßige Nachverfolgungen zeigen, dass 95 % der Patienten der Technologie gegenüber positiv eingestellt sind und die App als einfach zu bedienen empfinden — ein Ergebnis, mit dem wir sehr zufrieden sind.“
„Wir mussten uns anpassen — nicht indem wir schneller arbeiteten, sondern indem wir intelligenter arbeiteten. Digitalisierung wurde für uns nie ein Projekt oder ein Werkzeug, sondern ein natürlicher und organischer Übergang zu etwas Besserem, um unserem Versorgungsauftrag gerecht zu werden. Dank dessen ist die Produktivität pro Arzt nun um 45 Prozent gestiegen.“
„Mit dieser Plattform bereiten wir uns auf eine Zukunft vor, in der die Wartezeiten ohne Innovation unweigerlich steigen werden.“
„Das Tool ist einfach und selbsterklärend. Der Chat gibt uns zeitliche Flexibilität und ermöglicht es uns, mehrere Fälle gleichzeitig zu bearbeiten.“
„Wir haben festgestellt, dass genau diese Besuche genauso gut digital durchgeführt werden können. Patienten müssen nicht anreisen, Eltern können von der Arbeit aus teilnehmen, und wir geben Behandlungsräume für andere Patienten frei.“
„Es wird ruhiger, vorhersehbarer, und die Patienten sind besser vorbereitet. Ich teile Röntgenbilder und Fotos, zeige und erkläre und schicke anschließend alles schriftlich. Außerdem sind häufiger zwei Elternteile dabei, da sie teilnehmen können, ohne die Arbeit zu verlassen.“
„Dies trägt zu einer zugänglicheren und ressourceneffizienteren Arbeitsweise bei, bei der viele Fragen aus der Ferne gelöst werden können.“
„Der größte Nutzen liegt darin, wie das Tool bestimmt, welche Patienten wir priorisieren sollten. Jetzt können wir schnell erkennen, wer schwerwiegendere Beschwerden hat, und uns zuerst um diese Personen kümmern.“
„Eine App wie diese ist die Zukunft; Papier ist von vor 10 Jahren – da mussten wir etwas ändern.“