Kundenerfahrungen mit Platform24

Wir setzen das Potenzial im Gesundheitswesens durch Innovation frei. Sind Sie neugierig auf die Ergebnisse?

Die Region Norrbotten schuf mit Hilfe von Platform24 einen integrierten digitalen Zugang zum Gesundheitswesen. Die Lösung heißt „Digital“ und sorgt für eine effizientere Gesundheitsversorgung, die von den Patient:innen wie auch den medizinischen Fachkräften geschätzt wird.

  • Regionale Gesundheitsversorgung
  • Digitaler zentraler Zugang
  • Versorgung in ländlichen Regionen

Die Region Västernorrland hat mit Platform24 eine zentrale digitale Eingangstür geschaffen, die den Einwohnerinnen und Einwohnern eine ergänzende Anlaufstelle zum alleinigen telefonischen Kontakt bietet. Damit hatte das HC Centrum in Sundsvall die Möglichkeit, über 13.000 registrierten Patient:innen einen direkten digitalen Zugang zum Gesundheitszentrum zu ermöglichen.

  • Digitale Eingangstür
  • Effizientere Arbeitsabläufe
  • Regionale Gesundheitsversorgung

Damit Patient:innen wie auch die medizinischen Fachkräfte Zeit sparen können, hat Capio einen digitalen Zugang für Patientenfragen, Konsultationen und Videoanrufe nach Operationen eingerichtet. Positive Auswirkungen sind bereits zu verzeichnen. Die Patient:innen schätzen die eingesparte Reisezeit, die Ärzt:innen sind weniger unter Zeitdruck, da Patientengespräche immer innerhalb der gebuchten Termine stattfinden.

  • Flexibler Konsultationsprozess
  • Effizienz auf Seiten der Ärzt:innen
  • Digitaler Zugang

Folktandvården, die öffentliche zahnärztliche Versorgung in Luleå, wollte den Zugang und die Anmeldung für Patient:innen verbessern.

  • Effiziente Priorisierung dringender Fälle
  • Verbesserte Patientenbetreuung
  • Sofortige Rückmeldung und weitere Unterstützung bieten

Bereits gewählt von 50+ Kunden

In dieser Zeit hatten wir mehr Möglichkeiten zur Verfügung. Wir konnten mehr Menschen helfen, ohne das Personal aufstocken zu müssen, und gleichzeitig eine gute Arbeitsumgebung mit sehr gutem Patientenkontakt aufrechterhalten, sagt.

Pia Näsvall
Chefärztin der Region Norrbotten

Wer sind Sie?

Erfahren Sie, wie wir Sie auf Ihren Weg hin zur digitalen Versorgung untertützen können.

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Effizienz der Leistungserbringer bei digitalen Konsultationen im Vergleich zu physischen

bis zu 25%

der Patient:innen erhalten Hilfe, ohne dass eine Fachkraft hinzugezogen werden muss