Schaffen Sie die Voraussetzungen für eine zusammenhängendere spezialisierte Versorgung mit Lösungen für digitale Patientenkommunikation, Sortierung und Nachsorge. Wir helfen dabei, Abläufe vor Eingriffen oder Terminen zu optimieren und Kosten entlang der gesamten Versorgungskette zu senken. Ein höheres Maß an Beteiligung gibt dem Patienten eine bessere Erfahrung mit Ihnen als Versorgungsanbieter, während die Koordination zwischen Berufsgruppen vereinfacht wird.
Patienten mit chronischen Erkrankungen oder kürzlich entlassene Patienten können per Fernüberwachung über Sensordaten und Beurteilungen begleitet werden. Das System warnt automatisch bei Abweichungen und gibt dem Pflegeteam ein kontinuierliches Bild des Gesundheitszustands des Patienten. Integrationen mit Krankenaktensystemen unterstützen die Prozesse rund um den Eingriff und erleichtern die Aufnahme relevanter Informationen in die Patientenakte. Dies schafft die Voraussetzungen für eine zusammenhängende häusliche Versorgung, bei der das Personal handeln kann, wenn sich ein Zustand verändert.
Die Plattform ermöglicht es, mehrere Teilnehmer zu einem einzigen digitalen Meeting einzuladen — zum Beispiel den Patienten, einen Spezialisten und einen Dolmetscher. Dies ersetzt zeitaufwendige Papiervorgänge und trägt dazu bei, Wartezeiten zwischen Versorgungsebenen zu verkürzen. Ebenso können multidisziplinäre Teambesprechungen oder Gruppenveranstaltungen für beispielsweise Rehabilitationspatienten digital abgehalten werden.
Digitale Erinnerungen und einfaches Umbuchen erleichtern es Patienten, zu ihrem geplanten Termin zu erscheinen. Dies schafft die Voraussetzungen für weniger verpasste Termine und gibt Kapazität für Patienten frei, die einen Spezialisten persönlich aufsuchen müssen. Durch das Angebot von Nachsorge per Video oder Chat wird die Versorgung zugänglicher und flexibler.
Wenn Patienten Gesundheitserklärungen einreichen und Informationen digital abrufen können, kann dies das Risiko von kurzfristigen Eingriffsstornierungen verringern. Ein strukturierter Versorgungsprozess gibt dem Personal frühzeitig eine Grundlage, um zu beurteilen, ob der Patient bereit ist, mit automatischen Benachrichtigungen, wenn wichtige Vorbereitungen versäumt werden. Dies trägt dazu bei, dass Operationssäle wie geplant genutzt werden können. Der Wechsel von Telefonanrufen zu Chat und Formularen setzt Zeit für das Personal frei.
„Platform24 war ein echter Partner, der aktiv zugehört und sich an unsere Bedürfnisse angepasst hat. Ihre Plattform bietet eine breite Palette an Funktionen, und sie waren offen dafür, gemeinsam mit uns neue Funktionen zu entwickeln.“
– Suzanne van Rest, Business Transformation Lead, Bergman Clinics.
Hier finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie weitere Fragen haben.
Digitale Gesundheitserklärungen und Checklisten helfen der Klinik, mögliche Hindernisse frühzeitig zu erkennen. Dies schafft die Voraussetzungen für eine Reduzierung der Anzahl vermeidbarer Eingriffsstornierungen. Der Operationstag wird für Patient und Personal erleichtert, wenn Vorbereitungen wie Fasten oder Medikamenteneinnahme im Voraus bestätigt wurden.
Ja, die Lösung ermöglicht es Ihnen, Teilnehmer einzuladen, die für den Versorgungsplan des Patienten relevant sind. Dies können mehrere Spezialisten, Angehörige oder Vertreter der Gemeinde sein, was die Koordination komplexer Fälle ohne physische Meetings erleichtert.
Ja, die Plattform unterstützt die Überwachung, bei der der Patient selbst Werte meldet. Das System warnt das Personal bei Abweichungen. Dies gibt dem Arzt eine tiefere Grundlage für die Priorisierung von Patienten und das Einleiten von Maßnahmen bei Bedarf.
Die gesamte Kommunikation ist verschlüsselt und entspricht den geltenden gesetzlichen Anforderungen für Patientendaten. Zugriffskontrollen und sichere Anmeldung tragen dazu bei, dass nur autorisiertes Personal Zugang zu den Informationen hat, unabhängig davon, ob das Meeting zwischen einer privaten Spezialklinik und einer Region oder Gemeinde stattfindet.
Die Produkte Triage24 und Smart Care Plans sind CE-gekennzeichnet gemäß der EU-Medizinprodukteverordnung MDR 2017/745, Klasse IIa. Das bedeutet, dass die Produkte die Anforderungen des medizinproduktrechtlichen Regelwerks erfüllen. Als Versorgungsanbieter und Nutzer sind Sie dafür verantwortlich, dass die Produkte gemäß ihrem bestimmungsgemäßen Zweck und der von Platform24 bereitgestellten Gebrauchsanweisung verwendet werden.