Intervju i SvD: “Lanserar svensk AI-bot för vård: “Hittar inte på”

februari 25, 2026

Svenska Dagbladet intervjuade Daniel Lillienau och Puran Chen om utvecklingen av nästa generations samtalsbaserade AI-triage – byggd på validerat medicinskt innehåll och anpassad för att användas i vården.

“– Tanken är att förenkla för patienten som får en personlig assistent som hjälper till att navigera i vården, säger Daniel Lillienau.”

Vi vet att miljontals människor söker hälsoråd från AI. Samtidigt finns en växande oro för felaktiga svar och bristande patientsäkerhet.

Vår kommande samtalsbaserade AI-triage:

  • Bygger på validerat medicinskt innehåll
  • Integrerad med vårdekosystemet från dag ett
  • Bygger på naturlig dialog och kan hantera och förstå olika patientbehov
  • Transparenta och spårbara beslut och utfall
  • Hanterar alla patienter och ärenden

“– AI:n hittar inte på vad som helst, utan den grundar sig på olika källor av validerad medicinsk information, säger Puran Chen om det nya verktyget.
Informationen är sammanställd av bolagets medicinska team och externa experter, förklarar han.”

Utgångspunkten är att AI i vården ska implementeras ansvarsfullt, baserat på djup medicinsk kunskap och klinisk erfarenhet, alltid med patientsäkerhet och användbarhet i centrum. Med 10 miljoner triageringar utan ett enda fall av faktiskt patientskada orsakad av triagen kan vi med trygghet snart lansera nästa generations AI-triage.

“Daniel Lillienau säger att Platform24 har hårda krav att leva upp till och att deras tjänst ska vara bättre än andra jämförbara system.”

Läs hela artikeln här (endast för prenumeranter)