En intelligent plattform för vård som hänger ihop
Kontakta ossDär vården möter patienten – och guidar genom varje steg
Genom smarta och beprövade lösningar knyter Platform24 ihop den digitala och fysiska vården. Det frigör tid med patienten och skapar trygghet, tillgänglighet och en bättre arbetsmiljö.
-
Med AI där det gör mest nytta
Automatisera och styr patientresan med beprövade och AI-förstärkta verktyg i en sammanhållen lösning. Det ger bättre tillgänglighet, strukturerade prioriteringar och en mer hållbar arbetsvardag för vårdpersonalen.
-
-
Direktstyrning till rätt profession
Styr patienten direkt till rätt kompetens, som fysioterapeut eller psykolog, utan onödiga mellansteg. Det avlastar mottagningen, kapar ledtider och ser till att patienten får rätt hjälp direkt.
-
-
Sömlösa flöden
Samla vården med integrationer som pratar direkt med era system. Det tar bort tidskrävande dubbeldokumentation och skapar ett obrutet digitalt flöde för hela verksamheten.
-
”Upp till 95 procent av patienterna är positiva eller mycket positiva till tekniken och anser att appen är lättanvänd, ett resultat vi är mycket nöjda med.”
”Vi behövde ställa om, inte genom att springa fortare utan genom att jobba smartare. Digitalisering blev aldrig ett projekt eller ett verktyg för oss, utan en naturlig och organisk övergång till något bättre för att klara vårt vårduppdrag. Tack vare detta har produktivitet per läkare nu ökat med 45 procent. ”
”Med denna plattform förbereder vi oss för en framtid där väntetiderna oundvikligen kommer att öka utan innovation.”
”Verktyget är enkelt och självinstruerande. Chatten ger oss flexibilitet tidsmässigt och gör det möjligt att hantera flera ärenden samtidigt.”
”Vi såg att just dessa besök kunde genomföras lika bra digitalt. Patienterna slipper resa, föräldrar kan delta från jobbet, och vi frigör behandlingsrum för andra patienter.”
”Det blir lugnare, mer förutsägbart och patienterna är bättre förberedda. Jag delar röntgen och foton, pekar och förklarar – och skickar allt skriftligt efteråt. Dessutom är det oftare två föräldrar med, eftersom de kan delta utan att lämna jobbet.”
”Detta bidrar till ett mer tillgängligt och resurseffektivt arbetssätt där många frågor kan lösas på distans.”
”Med Platform24 kan vi triagera kunden digitalt och integrera deras vårdresa i vårt ekosystem – vilket både förbättrar patientupplevelsen och optimerar våra resurser.”
”Den största nyttan är hur verktyget sorterar vilka patienter vi bör prioritera. Nu kan vi snabbt identifiera vilka som har allvarligare besvär och ta hand om dem först.”
”När ärenden tekniskt kan styras rätt från början får vårdpersonalen arbeta på toppen av sin kompetens – med bedömning och rådgivning i stället för administration. Samtidigt får patienterna en tryggare och mer tillgänglig vård.”
”En Bergman-app som denna är framtiden; papper är för 10 år sedan – vi behövde göra något åt det”
”Tidsåtgången för mottagningsbesök har ungefär halverats jämfört med tidigare. Vi har kunnat öka antalet besök från cirka 1 400 till över 2 000 per år, samtidigt som den totala besökstiden har minskat”
”Vänta inte på att ha svar på allt. Börja i liten skala, lär dig längs vägen och justera efter behov. Det är så vi gjort – och det har fungerat.”
”Patienterna upplever en ökad tillgänglighet tack vare chattfunktionen och känner sig trygga med tekniken. Återkommande uppföljningar visar att 95 procent av patienterna är positiva eller mycket positiva till tekniken och anser att appen är lättanvänd, ett resultat vi är mycket nöjda med”
”Skillnaden är att vi besvarar fler samtal och har högre tillgänglighet. Vi ligger nästan uppe på 90 procent besvarade samtal. Chatten har för oss inneburit att vi har förflyttat invånare från telefon till en digital ingång.”
“De behandlas i så fall inte för klimakteriebesvär, utan för symptomen. Är symptomet att man inte kan sova; ‘ta en sömntablett’. Är symptomet att man har ont i hela kroppen; ‘ta en värktablett’. Men man har egentligen kommit in i klimakteriet.”
Moduler för en sammanhållen vårdresa
Vår teknik består av flera viktiga delar. Bygg den lösning som passar er verksamhet bäst.
Digital Intake & Triage
Automatiserad anamnesinsamling och triagering som leder patienten till relevant vårdnivå och profession, med minimerad manuell handläggning.
Digital Clinic
Kraftfulla verktyg för chatt och video möjliggör flexibel kontakt med patienter och effektivt samarbete med kollegor. Inbyggt AI-stöd förenklar dokumentationen.
Care Plans
Monitorering och strukturerade vårdprocesser som vägleder patient och vårdpersonal genom hela vårdförloppet.
Front Door
En gemensam ingång där patienten når alla sina vårdtjänster med en inloggning.
Connect
Integrationerna kopplar ihop patientresan med era journalsystem och stödjer säker patientdata i alla led.
Insights
Datadriven uppföljning och interaktiva rapporter som ger fördjupad förståelse för verksamhetens behov och resultat.
Nyheter
Har du några frågor? Vi hjälper gärna till.
Emilia Kammerfors, Customer Success Manager på Platform24