Größtes Klinikunternehmen der Region München setzt auf Videosprechstunde von schwedischen Marktführer

Die München Klinik, deutschlands zweitgrößtes kommunales Klinikum, erweitert ab sofort ihr Leistungsportfolio durch die Einführung einer innovativen Videosprechstunde in Fachabteilungen. Die Digitalisierungs-Initiative zielt darauf ab, den Zugang zur medizinischen Versorgung für Patient:innen in der Region zu erleichtern, indem sie digitales Aufnahmemanagement, Anamnese sowie Sprechstunden z.B. im Bereich der Nachsorge ermöglicht. Zugleich bietet sie den Fachkräften die Option zum mobilen und flexibleren Arbeiten. Die München Klinik hat für die Umsetzung auf die bewährte Software-Lösung des führenden schwedischen Telemedizinanbieters Platform24 gesetzt, der einen Deutschland-Sitz in München unterhält. Überzeugt hatten im Vergleich mit anderen Anbietern die umfassende Funktionalität und Flexibilität der SaaS-Lösung, ebenso wie die hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards. 

Von der Vorbereitung des stationären Aufenthaltes bis zur Nachsorge 

Daniel Bareau, Projektleiter der München Klinik, erläutert: “Medizin und Pflege. Jederzeit. Für Sie da.’ lautet unser Leitspruch. Die Videosprechstunde soll diesen mit spürbarem Mehrwert für die Patient:innen und das Fachpersonal untermauern. Der Funktionsumfang reicht daher von der digitalen Terminbuchung, über automatisierte Fragebögen und Chat-Funktion bis hin zu Audio- und Videogesprächen. Die von uns gewählte Lösung ist TÜV-zertifiziert und entspricht selbstverständlich den im sensiblen medizinischen Bereich hohen Datenschutzrichtlinien.“ 

Eine der beteiligten Fachabteilungen ist die Neonatologie, die sich unter anderem mit der Behandlung von Frühgeborenen befasst. Auch nach der Entlassung aus der Klinik ist es oft notwendig, für einen bestimmten Zeitraum Vitalparameter wie das Gewicht oder die Körpertemperatur des Kindes kontinuierlich zu überwachen. Dank der Videosprechstunde können Elternteile nun solche Regeltermine bequem von zu Hause aus durchführen, ohne dabei auf den direkten Kontakt zu den Ärzt:innen verzichten zu müssen. Diese Möglichkeit stellt besonders für Patient:innen mit längeren Anreisewegen eine erhebliche Erleichterung dar. Bei den weiteren Fachabteilungen, die künftig von der Videosprechstunde profitieren, handelt es sich unter anderem um die Neurologie, Unfallchirurgie, Gastroenterologie, Psychosomatik und das Lungenzentrum.

Marc Bender, Head of Operation und Projektleiter bei Platform24, stellt heraus: „Durch Digitalisierung mehr Zeit und Effizienz auf Seiten aller Beteiligten zu schaffen, ist Kern und Anspruch unserer Software-Lösung. Durch die Videosprechstunde werden administrative Prozesse digitalisiert und wo möglich automatisiert. Fachkräfte können ihre wertvolle Zeit somit effizienter der Konsultation und Behandlung ihrer Patient:innen widmen – und sind gleichzeitig mobiler und flexibler in ihrem Arbeitsalltag.”

Praxiserprobte und zertifizierte Software 

Mit Platform24 setzt die München Klinik auf den führenden Telemedizinanbieter im skandinavischen Raum, der im Digital-Vorreiterland Schweden die telemedizinische Infrastruktur für ganze Gesundheitssysteme stellt: 80% der privat Versicherten und 50% der gesetzlich Versicherten sind dort bereits Nutzer:innen der digitalen Plattform des SaaS-Anbieters, auf der das Modul der Videosprechstunde einen essentiellen Part im Sinne einer hybriden Gesundheitsversorgung einnimmt. Die Videosprechstunde ist entsprechend der Regelungen der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) und Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) zertifiziert. Sämtliche Inhalte während des gesamten Übertragungsprozesses sind gemäß den Vorgaben des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) Ende-zu-Ende verschlüsselt. Darüber hinaus sind bei der Verarbeitung von personenbezogener Patient:innenendaten die geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen erfüllt. Als White-Label-Lösung ist die Videosprechstunde auf der Website der München Klinik integriert. Eine besondere Technik wird seitens der Patient:innen nicht benötigt; Bildschirm, Kamera, Mikrofon und die vorherige Anmeldung reichen aus.

Über Platform24
Platform24 mit Deutschland-Sitz in München ist ein führender Anbieter von cloudbasierten SaaS-Lösungen im Gesundheitsbereich. Mit seinen Software-Modulen stellt das Unternehmen etablierte, leistungsstarke und sichere telemedizinische Infrastruktur für Leistungserbringer, Kostenträger und weitere Anbieter im deutschen Gesundheitswesen. Im skandinavischen Raum ist Platform24 bereits der größte Telemedizin-Anbieter und stellt in Schweden die telemedizinische Infrastruktur für ganze Gesundheitssysteme: 80% der privat Versicherten und 50% der gesetzlich Versicherten sind dort Nutzer:innen der digitalen Plattform. Pro Monat finden über 600.000 digitale Patientenkontakte statt. Das Unternehmen ist in Schweden, Dänemark, Norwegen, Deutschland und den Niederlanden aktiv und expandiert in weitere europäische Märkte. Es beschäftigt europaweit über 150 Mitarbeiter.

Kontakt:
Marc Bender ⎸ Head of Operations 
marc.bender@platform24.com