Gesundheitsversorgung. Digital integriert.

Ich bin sehr dankbar, dass wir in der Lage waren, so schnell einen qualitativ hochwertigen Service einzurichten. Insbesondere in der aktuellen Zeit ist es sehr wichtig, dass die Menschen uns online schnell und einfach erreichen können, um die richtigen Informationen, Hilfe und Unterstützung zu erhalten.

Dieser Service kam wirklich genau zur richtigen Zeit. Wenn wir uns mit anderen Regionen vergleichen, hatten diese es um einiges schwerer, ihre Telefon-Warteschlangen zu managen. Mit den zwei Einstiegspunkten der Plattform waren wir in der Lage, trotz erhöhter Arbeitsbelastung eine gute Erreichbarkeit zu gewährleisten.

Digitale Beratung und virtuelle Sprechstunden sind eine echte Bereicherung für die heutigen Gesundheitsdienste und eine wichtige Ergänzung, um die steigenden Anforderungen im Gesundheitsbereich zu bewältigen. Wir freuen uns über unsere derzeitige Zusammenarbeit bei der Entwicklung eines vernetzten Online-Prozesses für Triage-, Chat-, Video-, Labor- und Fragebogendienste sowohl für die Primär- und Sekundärversorgung als auch für die Behandlung chronischer Erkrankungen. Dadurch wird der Zugang zur Gesundheitsversorgung für alle unsere Bürgerinnen und Bürger erheblich erleichtert.

Platform24 hat auf unkomplizierte und äußerst kompetente Weise eine flexible, maßgeschneiderte und dynamische Plattform mit Triage-Lösungen und direkter Integration von Patientendaten geliefert. Die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit der Plattform macht sie sowohl für Leistungserbringer als auch Patienten attraktiv.

Wir erleben derzeit eine massive Belastung unserer Gesundheitssysteme. Mit ‚Digital Front Door‘ können wir den Zugang zu Gesundheitsdienstleistungen verbessern und die Patienten werden automatisch nach dem Schweregrad ihrer Symptome priorisiert. Selbst Hörgeschädigte können über diese Plattform problemlos Hilfe erhalten.