Schaffen Sie die Voraussetzungen für eine zugänglichere Hausarztversorgung mit bewährten Lösungen für digitale Triage und Patiententermine. Unsere Plattform trägt zu einer gleichmäßigeren Arbeitsbelastung, weniger Druck auf die Telefonwarteschlange und einer Versorgung bei, bei der medizinische Bedürfnisse die Prioritätsreihenfolge bestimmen.
Die Plattform fungiert als Bindeglied zwischen der Hausarztversorgung und den kommunalen Pflegediensten. Ein strukturierterer Informationsaustausch und gemeinsame Monitoring-Pläne verringern das Risiko, dass wichtige Informationen bei Übergaben verloren gehen. Dies gibt dem Personal bessere Voraussetzungen für die Zusammenarbeit rund um gemeinsame Patienten und trägt zu einer zusammenhängenden Versorgungsreise bei.
Selbstmonitoring erleichtert die Betreuung großer Patientengruppen mit Erkrankungen wie Bluthochdruck oder Diabetes. Da der Patient seine eigenen Werte erfasst, können bestimmte Routinekontrollen beim Hausarzt ersetzt werden. Das System markiert Abweichungen und gibt dem Personal die Möglichkeit, proaktiv zu handeln und Patienten zu priorisieren, die es benötigen.
Digitale Anamnese und Triage schaffen die Voraussetzungen für eine zielgerichtetere Arbeitsweise. Die digitale Erfassung von Informationen schafft Möglichkeiten für eine erhöhte Anzahl von Patientenkontakten, während Ärzte und Krankenpfleger mehr Zeit für medizinische Beurteilungen erhalten. Dies hilft, die Kapazität zu steigern, ohne dass die Personalbesetzung erweitert werden muss.
Nachrichtenkanäle und asynchroner Chat verlagern Anfragen weg von Wartezeiten am Telefon. Sichere Nachrichten ersetzen auch zeitaufwendige Briefbearbeitung für Dinge wie Testergebnisse. Dies gibt dem Personal die Möglichkeit, eingehende Anfragen zu bearbeiten, wenn die Arbeitslast es erlaubt, was dazu beiträgt, Spitzenzeiten zu reduzieren und die Versorgung zugänglicher zu machen.Digitale Tools einschließlich Triage24 und Smart Care Plans, die CE-gekennzeichnete Medizinprodukte gemäß MDR 2017/745 Klasse IIa sind, schaffen die Voraussetzungen für einen flexibleren Arbeitstag, an dem bestimmte Aufgaben aus der Ferne erledigt werden können. Die Lösungen umfassen CE-gekennzeichnete Medizinprodukte gemäß MDR 2017/745 Klasse IIa.
„Wir mussten uns anpassen — nicht indem wir schneller arbeiten, sondern indem wir smarter arbeiten.“
– Fredrik Skärlund, Betriebsleiter, Medtanken Medpro, Åmål
Hier finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie weitere Fragen haben.
Im Gegenteil: Wir sehen, dass digitale Zugänglichkeit dazu beiträgt, dass die Versorgung besser zusammenhält. Wenn Folgefragen und Testergebnisse per Chat abgewickelt werden, wird der Kontakt auch zwischen physischen Terminen erleichtert. Digitales Feedback ersetzt die Notwendigkeit, Informationen per Post zu versenden, sodass Patienten schneller Antworten erhalten. Es gibt dem Personal einen besseren Überblick und schafft die Voraussetzungen für eine enge Beziehung, bei der der Patient seine Geschichte nicht bei jedem Kontakt wiederholen muss.
Unsere digitale Triage basiert auf medizinischen Protokollen, die die Vorgeschichte und Symptome des Patienten erfassen. Die Informationen geben dem Pflegepersonal strukturierte Entscheidungsunterstützung. Dies erleichtert die Beurteilung und hilft dabei, den Patienten zu einer relevanten Versorgungsebene oder dem richtigen Fachmann zu leiten.
Das Schreiben in einem Chat wird oft als einfacherer Schritt empfunden als das Anrufen oder der persönliche Besuch einer Klinik. Dies macht es für junge Menschen einfacher, Hilfe zu ihren eigenen Bedingungen zu suchen.
Die Lösungen sind darauf ausgelegt, bestehende klinische Prozesse zu unterstützen. Die Digitalisierung der Informationserfassung und Kommunikation ermöglicht es Ihnen, zielgerichteter zu arbeiten, aber es ist immer die medizinische Expertise der Organisation, die die Versorgung steuert.
Gemeinsame Monitoring-Pläne und Nachrichtenkanäle ermöglichen es der Hausarztversorgung und der Gemeinde, direkt über gemeinsame Patienten zu kommunizieren. Dies reduziert den Bedarf an zeitaufwendigen Telefonanrufen und schafft die Voraussetzungen dafür, dass Informationen für alle relevanten Parteien verfügbar sind.
Ja, die Plattform lässt sich mit Systemen wie Cambio Cosmic und Oracle Cerner integrieren. Dies hilft Informationen zwischen Programmen zu fließen und reduziert den Bedarf an Doppelarbeit. Details wie geschützte Identität oder Vormundschaft werden in allen Phasen verarbeitet, ohne dass das Personal zwischen verschiedenen Systemen wechseln muss.
Die Produkte Triage24 und Smart Care Plans sind CE-gekennzeichnet gemäß der EU-Medizinprodukteverordnung MDR 2017/745, Klasse IIa. Das bedeutet, dass die Produkte die Anforderungen des medizinproduktrechtlichen Regelwerks erfüllen. Als Versorgungsanbieter und Nutzer sind Sie dafür verantwortlich, dass die Produkte gemäß ihrem bestimmungsgemäßen Zweck und der von Platform24 bereitgestellten Gebrauchsanweisung verwendet werden.