Self Service
Bieten Sie Ihren Patient:innen eine optimale Betreuung und sparen Sie gleichzeitig Zeit und Ressourcen mit unseren Self Service- und Automatisierungslösungen.
Effiziente Gesundheitsversorgung mit Self Service-Lösungen
Sparen Sie Zeit beim Verwaltungsaufwand
Die richtige Patient:in zur richtigen Zeit am richtigen Ort
- Vereinfachen Sie die Planung und Verschiebung von Terminen
- Stellen Sie sicher, dass die richtigen Patient:innen für die Behandlung eingeplant werden
- Leiten Sie Patient:innen der richtigen Versorgungsstufe zu
Stärken Sie die Einbindung der Patient:innen
Indem Sie Patient:innen ermöglichen, bestimmte Aspekte ihrer Versorgung eigenverantwortlich zu organisieren, können Sie:
- Den Verwaltungsaufwand verringern: Gestalten Sie Arbeitsabläufe effizienter.
- Patient:innen aktivieren: Ermutigen Sie die Patient:innen, sich aktiv an ihrer Versorgung zu beteiligen.
- Wartezeiten verkürzen: Setzen Sie Ressourcen frei für Patient:innen mit komplexeren Anforderungen und Bedürfnissen
Automatisieren Sie routinemäßige, administrative Aufgaben, indem Sie Patient:innen ermöglichen, diese selbst auszuführen – unabhängig von Ort und Zeit
Schnelle und medizinisch sichere Versorgung durch Self Service
Unsere Triage-Logik basiert auf etablierten Triage-Protokollen und wird kontinuierlich weiterentwickelt und optimiert.
An Ihre Bedürfnisse und Einrichtung anpasspare Module
Wir wissen, dass verschiedene Einrichtungen unterschiedliche Anforderungen an medizinische Fragebögen oder Triage-Tools haben. Deshalb bieten wir zum einem standardisierte, medizinisch validierte Inhalte auf der Grundlage von etablierten Protokollen an.
Zum anderen ermöglichen wir die Flexibilität, eigene Inhalte zu erstellen und Versorgungsstufen entsprechend Ihrer Anforderungen zu definieren.
- Passen Sie Formulare an oder erstellen Sie eigene
- Erstellen Sie eine Logik für Ihre eigene Einrichtung
Effizientes Tool zur Terminplanung
Unser Terminplanungs-Tool ist auf Effizienz und Anwenderfreundlichkeit ausgelegt. Wir stellen die Eigenverantwortung und Einbindung der Patient:innen in den Vordergrund und gewährleisten gleichzeitig medizinische Priorität und Wirtschaftlichkeit.
- Von Patient:innen initiierte Buchungen: Patient:innen können sowohl Präsenz- als auch virtuelle Termine buchen. Unser System weist verfügbare Zeitfenster auf der Grundlage von anpassbaren Kriterien intelligent den passenden Patientengruppen zu.
- Von Fachkräften veranlasste Termine: Fachkräfte haben die Möglichkeit, Termine direkt für Patient:innen zu planen oder ein Terminbuchungsticket auszustellen, über das Patient:innen selbst einen Termin ausmachen können.
- Verschiebungen: Patient:innen können Termine über unsere benutzerfreundliche Schnittstelle problemlos stornieren oder ändern.
Digitale Fragebögen für mehr Flexibilität
Sparen Sie wertvolle Zeit, indem Sie medizinische Fragebögen vor oder während eines Termins an die Patient:innen schicken. Diese können die Fragen bequem in ihrem eigenen Tempo und auf die von ihnen bevorzugte Art und Weise beantworten.
Die gelieferten Antworten werden automatisch in medizinischen Notizen zusammengefasst. Das übersichtliche Format macht es Fachkräften leicht, die Informationen zu überprüfen und effizient weiter zu nutzen.
Unsere digitalen Fragebögen sind vielseitig einsetzbar:
- Individuelle Formulare: Nutzen Sie Formulare als wertvolle Tools für von Ihnen definierte Zwecke.
- Erstellung von Versorgungsplänen: Kombinieren Sie mehrere Formulare, um umfassende Versorgungspläne mit unserem Modul Pathways zu erstellen.
- Individuelle Anpassung: Präzisieren Sie Formulare, um sie entsprechend Ihrer individuellen Anforderungen zu nutzen.
Leiten Sie Patient:innen der richtigen Versorgungsstufe zu
Unser automatisiertes Triage-System liefert eine medizinisch gesicherte Ersteinschätzung; der Aufwand für die Fachkräfte verringert sich und es bleibt mehr Zeit für die Patient:innen, die eine vor-Ort-Behandlung benötigen.
Die automatisierte Triage bietet konsistente und objektive Einschätzungen auf der Grundlage von Primärsymptomen und hält sich an medizinische Guidelines.
Optimierte Nutzung von Ressourcen
Durch intelligente Abstimmung von Angebot und Nachfrage:
- Die Zuleitung zur richtigen Versorgungsstufe verstärkt die Relevanz von Triage und medizinischen Fragebögen, da die Ersteinschätzung im Einklang mit den vorhandenen Ressourcen erfolgt.
- Das System räumt sowohl den verfügbaren Ressourcen als auch der kontinuierlichen Versorgung Priorität ein und berücksichtigt dabei patientenspezifische Faktoren sowie die lokalen Versorgungsbedingungen.
Sie bestimmen Ihre medizinischen Inhalte
Mit unserer Plattform haben Sie die volle Kontrolle über die bereitgestellten medizinischen Inhalte und können diese exakt auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
- Volle Flexibilität: Unsere Plattform bietet Ihnen volle Flexibilität und ermöglicht es Ihnen, Inhalt, Logik und die medizinische Ersteinschätzung entsprechend Ihrer Anforderungen zu konfigurieren.
- Standardisierte Inhalte: Zugang zu einer Bibliothek mit medizinisch validierten Inhalten, die auf nationalen Protokollen basieren, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten.
- Maßgeschneiderte Lösungen: Profitieren Sie von der Option, Ihre eigenen Formulare und Fragebögen zu erstellen und passen Sie sie perfekt an die Bedürfnisse und Ziele Ihrer Einrichtung an.
- Angepasst an die Logik und die Arbeitsprozesse Ihrer Einrichtung: Integrieren Sie unsere Lösung nahtlos in Ihr bestehendes Ökosystem.
Mit unserer Plattform können Sie medizinische Inhalte genau so gestalten, wie es für Sie passt. Ihre Kontrolle, Ihre Lösungen.
Effizientes Tool zur Terminplanung
Unser Terminplanungs-Tool ist auf Effizienz und Anwenderfreundlichkeit ausgelegt. Wir stellen die Eigenverantwortung und Einbindung der Patient:innen in den Vordergrund und gewährleisten gleichzeitig medizinische Priorität und Wirtschaftlichkeit.
- Von Patient:innen initiierte Buchungen: Patient:innen können sowohl Präsenz- als auch virtuelle Termine buchen. Unser System weist verfügbare Zeitfenster auf der Grundlage von anpassbaren Kriterien intelligent den passenden Patientengruppen zu.
- Von Fachkräften veranlasste Termine: Fachkräfte haben die Möglichkeit, Termine direkt für Patient:innen zu planen oder ein Terminbuchungsticket auszustellen, über das Patient:innen selbst einen Termin ausmachen können.
- Verschiebungen: Patient:innen können Termine über unsere benutzerfreundliche Schnittstelle problemlos stornieren oder ändern.
Digitale Fragebögen für mehr Flexibilität
Sparen Sie wertvolle Zeit, indem Sie medizinische Fragebögen vor oder während eines Termins an die Patient:innen schicken. Diese können die Fragen bequem in ihrem eigenen Tempo und auf die von ihnen bevorzugte Art und Weise beantworten.
Die gelieferten Antworten werden automatisch in medizinischen Notizen zusammengefasst. Das übersichtliche Format macht es Fachkräften leicht, die Informationen zu überprüfen und effizient weiter zu nutzen.
Unsere digitalen Fragebögen sind vielseitig einsetzbar:
- Individuelle Formulare: Nutzen Sie Formulare als wertvolle Tools für von Ihnen definierte Zwecke.
- Erstellung von Versorgungsplänen: Kombinieren Sie mehrere Formulare, um umfassende Versorgungspläne mit unserem Modul Pathways zu erstellen.
- Individuelle Anpassung: Präzisieren Sie Formulare, um sie entsprechend Ihrer individuellen Anforderungen zu nutzen.
Leiten Sie Patient:innen der richtigen Versorgungsstufe zu
Unser automatisiertes Triage-System liefert eine medizinisch gesicherte Ersteinschätzung; der Aufwand für die Fachkräfte verringert sich und es bleibt mehr Zeit für die Patient:innen, die eine vor-Ort-Behandlung benötigen.
Die automatisierte Triage bietet konsistente und objektive Einschätzungen auf der Grundlage von Primärsymptomen und hält sich an medizinische Guidelines.
Optimierte Nutzung von Ressourcen
Durch intelligente Abstimmung von Angebot und Nachfrage:
- Die Zuleitung zur richtigen Versorgungsstufe verstärkt die Relevanz von Triage und medizinischen Fragebögen, da die Ersteinschätzung im Einklang mit den vorhandenen Ressourcen erfolgt.
- Das System räumt sowohl den verfügbaren Ressourcen als auch der kontinuierlichen Versorgung Priorität ein und berücksichtigt dabei patientenspezifische Faktoren sowie die lokalen Versorgungsbedingungen.
Sie bestimmen Ihre medizinischen Inhalte
Mit unserer Plattform haben Sie die volle Kontrolle über die bereitgestellten medizinischen Inhalte und können diese exakt auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
- Volle Flexibilität: Unsere Plattform bietet Ihnen volle Flexibilität und ermöglicht es Ihnen, Inhalt, Logik und die medizinische Ersteinschätzung entsprechend Ihrer Anforderungen zu konfigurieren.
- Standardisierte Inhalte: Zugang zu einer Bibliothek mit medizinisch validierten Inhalten, die auf nationalen Protokollen basieren, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten.
- Maßgeschneiderte Lösungen: Profitieren Sie von der Option, Ihre eigenen Formulare und Fragebögen zu erstellen und passen Sie sie perfekt an die Bedürfnisse und Ziele Ihrer Einrichtung an.
- Angepasst an die Logik und die Arbeitsprozesse Ihrer Einrichtung: Integrieren Sie unsere Lösung nahtlos in Ihr bestehendes Ökosystem.
Mit unserer Plattform können Sie medizinische Inhalte genau so gestalten, wie es für Sie passt. Ihre Kontrolle, Ihre Lösungen.