Consultation
Reduzieren Sie die Anzahl nicht notwendiger Termine durch effiziente Kommunikation zwischen medizinischen Fachkräften und Patient:innen
Keine unnötigen Termine, gut vorbereitete Fachkräfte und engagierte Patient:innen
Technologie hat die Art und Weise, wie wir medizinische Versorgung in Anspruch nehmen, verändert. Dennoch bleiben der persönliche Kontakt und das intuitive Verständnis in persönlichen Gesprächen essentiell. Consultation ermöglicht es Ihnen, die persönliche Betreuung in den Vordergrund zu stellen und sorgt dafür, dass sich Fachkräfte vor Behandlungsterminen effizient vorbereiten können.
Beziehungsaufbau
Im Mittelpunkt des Gesundheitswesens steht eine effektive Kommunikation zwischen Patient:innen und medizinischen Fachkräften, die den Aufbau enger Beziehungen ermöglicht. Unsere Lösung definiert Interaktion neu, indem sie effiziente Kanäle für einen direkten Kontakt bereitstellt. Echtzeit-Updates, sicheres Messaging und einfacher Informationsaustausch schaffen eine kollaborative Umgebung.
Zusammenarbeit
Fachkräfte können auch Kolleg:innen zu Terminen hinzuziehen, z.B. um Zweitmeinungen einzuholen. Diese können sowohl zusammen mit den Patient:innen als auch ohne sie stattfinden. Dem eingeladenen Gast kann die Möglichkeit eingerichtet werden, auf Patienteninformationen und Krankenakten zuzugreifen.
Optimierte Versorgung durch Vernetzung
Consultation erleichtert nicht nur eine effiziente Kommunikation, sondern fördert auch die Beziehung zwischen Fachkräften und Patient:innen – im Sinne einer besseren Gesundheitsversorgung.
Ersetzen Sie unorganisierte Telefonwarteschleifen durch ein nach Prioritäten geordnetes, effizientes System.
Patient:innen, die sofortige Hilfe benötigen, werden in eine nach Prioritäten geordnete Warteschleife geleitet, so dass diejenigen, die am dringendsten Hilfe benötigen, diese auch zuerst erhalten. Mit diesem Ansatz können mehrere Patient:innen gleichzeitig betreut werden. Neben der klaren Priorisierung der Fälle bietet unsere Lösung auch eine Feedback-Option, so dass die Versorgung kontinuierlich verbessert werden kann.
Mit der Möglichkeit, digitale Termine zu vereinbaren, können Fachkräfte remote arbeiten, was für alle Beteiligten eine zeitsparende Lösung darstellt.
Diese Funktion ist zudem besonders wertvoll für Menschen in ländlichen Regionen, die möglicherweise nur begrenzten Zugang zur Gesundheitsversorgung haben. Sie verbessert jedoch nicht nur den Zugang zu Versorgung, sondern auch deren gesamte Effizienz.
Nach einer Konsultation erfolgt nahtlos die Erfassung von Informationen oder die Überweisung an eine andere Ärzt:in im gleichen System. Das vereinfacht maßgeblich die Zusammenarbeit und macht die Folge-Behandlung für Ärzt:innen wie Patient:innen effizienter.
Schon bevor eine Konsultation eingeleitet wird, erleichtern diese Features die Zusammenarbeit zwischen den Ärzt:innen. Potenziell unnötige Präsenztermine können vermieden und die vorhandenen Ressourcen optimal genutzt werden.
Asynchrone Tools bieten die Möglichkeit, eine kontinuierliche Beziehung zwischen Patient:innen und Leistungserbringern aufrechtzuerhalten – ideal für Bereiche wie Schwangerschaft oder psychische Gesundheit.
Patient:innen können Ärzt:innen und Pflegekräfte einfach per Klick erreichen und müssen nicht für jedes Anliegen einen Präsenztermin vereinbaren.
Sind diese Tools in bestehende Versorgungspläne integriert (erfahren Sie mehr über Pathways), werden sie zu einem unschätzbaren Bestandteil. Sie bieten auch die Möglichkeit, automatische Erinnerungen an Patient:innen zu versenden, was die Compliance entscheidend unterstützen kann.
