Digital Clinic
tilgængelig og sikker behandlingskommunikation

Digital Clinic understøtter video og beskeder til håndtering af drop-in-besøg, bookede tider og gruppeopkald. Understøttelse af transskription hjælper med at reducere administrationstiden for både digitale kontakter og fysiske besøg.

Tæt på for både patienter og personale


Reducér afstande og skab forudsætninger for at spare tid ved at flytte behandlingsbesøg til digitale kanaler. Det bidrager til et mere flexibelt arbejdsmiljø med personlig kontakt, uanset hvor patienten befinder sig.

  • Klinisk samarbejde og trepartssamtaler

    Digital Clinic understøtter møder mellem flere parter for at korte vejen til en beslutning. En læge på en sundhedsklinik kan invitere både patienten og en specialist til et fælles videomøde. Når almen praksis og specialistbehandling samarbejder direkte om patientens behandlingsplan, bidrager det til færre henvisningsrunder og reduceret administration.

  • Kontakt uden unødig rejse

    Giv patienterne en enklere måde at nå behandlingen digitalt. Med drop-in, bookede videomøder og gruppeopkald får patienterne mulighed for at møde deres behandlingskontakt hjemmefra. Adgang til digitale indgange bidrager til en mere smidig patientoplevelse.

  • Beskedkanaler aflaster telefonkøen

    Erstat tidskrævende telefonrådgivning med løbende patientkommunikation. Ved brug af beskedkanaler kan personalet svare, når arbejdsgangen tillader det, i stedet for at blive afbrudt. Digitale kanaler skaber forudsætninger for færre indkommende telefonopkald og et roligere arbejdsmiljø.

Mødeformer tilpasset sundhedsvæsenet

Digital Clinic håndterer alt fra hurtige drop-in-besøg til bookede møder. Til genoptræning kan platformen bruges til gruppeopkald, hvor eksempelvis en fysioterapeut leder fjerntræning for flere patienter samtidig. 

Digitale mødeformer bidrager til øget tilgængelighed og sparer tid for patienter med lange rejseafstande. For personalet skaber blandingen af bookede videomøder og løbende beskedkanaler forudsætninger for et mere jævnt patientflow. Ved at håndtere enklere sager via beskeder, når der opstår ledige huller i skemaet, kan organisationen optimere sin kapacitet og skabe et mere flexibelt arbejdsmiljø.

  • Dokumentation med
    NoteAssist

    Når dokumentation tager væsentlig tid fra patientmødet, risikerer sundhedspersonalets arbejdsdag at blive fyldt med administrativt arbejde. NoteAssist er et dokumentationsværktøj, der bruger AI til at lytte til interaktionen ved både fysiske og digitale besøg samt chatsamtaler.

    Systemet genererer et udkast til en note baseret på samtalen og indsamlede formularer. Det skaber forudsætninger for, at behandleren kan være mere til stede i mødet i stedet for at skrive undervejs. Funktionen bidrager til en mere effektiv administrativ proces, da noter kan færdiggøres og underskrives hurtigere.

Digitalt samarbejde og samvirke

I Digital Clinic samler personalet medicinske vurderinger, igangværende sager og anmodninger om receptforlængelse i en prioriteret digital arbejdsliste. Det gør det lettere at samarbejde mellem forskellige faggrupper og understøtter overleveringer. Gennem konsultationer kan sundhedspersonale nemt spørge kolleger om hjælp, hvilket hjælper personalet med at træffe velfunderede beslutninger og styrker mindre erfarent personale. Der findes desuden en dedikeret godkendelsesliste, der fungerer som en to-do-liste. Den samler alle sager, der afventer gennemgang og godkendelse af den rette faggruppe, så intet falder mellem to stole. Det bidrager til patientsikkerhed og en klar ansvarsfordeling.

“Den største fordel er, hvordan værktøjet sorterer, hvilke patienter vi bør prioritere. Nu kan vi hurtigt identificere, hvem der har mere alvorlige symptomer, og tage os af dem først.”

Fredrik Lann Unit Manager 1177 Örebro, Region Örebro

Spørgsmål og svar

Her finder du svar på nogle af de mest almindelige spørgsmål. Kontakt os endelig, hvis du har flere.

Det er en form for asynkron kommunikation, hvilket betyder, at du og patienten ikke behøver at være logget på samtidig. Værktøjet fungerer som en sikker chat, hvor du kan dele billeder og filer og håndtere indkommende sager, når det passer i din arbejdsgang, hvilket kan mindske trykket på telefonkøen.

I den sikre chat kan du også dele billeder og dokumenter, når det er nødvendigt. Det gør, at du kan håndtere sager, når det passer din arbejdsgang, og dermed aflaste telefonkøen.

Du kan booke flere patienter til et fælles videomøde. Det bruges ofte til gruppebehandlinger, patientundervisning eller fjerntræning med en fysioterapeut, hvor deltagerne kan interagere med både behandleren og hinanden.

Ja, platformen er cloud-baseret. Så længe der er en sikker internetforbindelse og login, kan sundhedspersonale håndtere både beskedkanaler og videomøder fra en hvilken som helst placering, afhængigt af behandlerens rutiner.

Vi tilbyder forskellige former for interaktion såsom drop-in, bookede besøg og beskeder for at dække forskellige medicinske behov.

Digitale forløb til administrative spørgsmål og opfølgninger skaber forudsætninger for, at sundhedspersonalet kan håndtere en større mængde sager. Erfaringen viser, at når personalet fokuserer på klinisk vurdering og rådgivning, skaber det plads til flere patientmøder.

Ja, det er nu standardpraksis for flere af vores kunder. Patienterne kan følge træningsprogrammer og få støtte direkte i platformen, hvilket sparer patienten tid og rejseudgifter, samtidig med at det giver fysioterapeuten en mere flexibel og planlagt arbejdsdag.

Ja, du kan invitere andre læger eller specialister ind i et igangværende videomøde for en second opinion eller en trepartssamtale. Det gør det lettere at samarbejde mellem forskellige behandlingsniveauer, uden at patienten behøver at blive ombooket.