Forsikringsselskaber
Mindre administration. Hurtigere pleje. Styret af digital triage.
Lavere skadesomkostninger, kortere ventetider og en mere personlig oplevelse
-
Sæt forsikrede kunder i stand til at modtage den rette pleje
Vores CE-mærkede triage guider forsikrede kunder hurtigt til det rette plejeniveau — hvad enten det drejer sig om en fysioterapeut ved muskuloskeletale klager, egenomsorgsvejledning ved en hudlidelse eller støtte inden for psykisk sundhed.
Ved at lede patienter til den rette fagperson fra starten hjælper vi med at reducere unødvendige specialisthenvisninger og understøtte en mere omkostningseffektiv skadebehandling. -
Selvbetjening og opfyldt plejegaranti
Med vores løsning får dine kunder ét digitalt indgangspunkt. De kan starte deres sag, gennemføre en digital triage og administrere deres booking problemfrit. Via Front Door Connect kan forsikringsselskabet integrere vores triage med deres egen app.
Vores automatiserede vurdering sikrer, at patienter modtager hurtig hjælp — mens forsikringskriterierne verificeres fra starten. -
Ressourceanvendelse og proaktive indsigter
Med vores løsning kan mange indledende vurderinger foregå digitalt, hvilket reducerer byrden for personalet og frigør tid til sager, der kræver personlig opmærksomhed.
Vores platform skaber strukturerede indsigter i skadetyper og patientflows, så du løbende kan forbedre resultaterne og minimere patientrisici. -
Automatiserede flows med skadenumre
For at skabe en sammenhængende rejse kan vores platform integreres med jeres egne systemer og eksterne partnere. Når I håndterer skadenumre parallelt med CPR-numre, kan information flyde mellem triage, plejekoordinering og skadebehandling med minimal manuel behandling.
Integrationerne bidrager til et transparent informationsflow mellem medicinsk vurdering og skadebehandling. Dette reducerer den administrative byrde og letter en hurtigere proces fra registrering til afsluttet behandling.
“Vi ser, at digital triage og plejekæder ikke kun skaber en bedre patientoplevelse, men også gør plejen mere omkostningseffektiv og tilgængelig. Ved at kombinere digital styring med adgang til et stærkt fysisk netværk kan vi tilbyde en af markedets mest problemfrie sygeforsikringer.”
– Emma Hultgren, Chief Claims Officer, Euro Accident
Spørgsmål
Her finder du svar på nogle af de mest stillede spørgsmål. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har flere.
Platformen kan håndtere både CPR-numre og skadenumre for at understøtte koblingen af medicinske data til forsikringssagen. Dette muliggør informationsoverførsel mellem forsikringssystemet og sundhedsleverandøren.
Ja. Integrationer med forsikringsselskabets medlemsregister gør det muligt for systemet at verificere forsikringens dækning tidligt i forløbet. Dette reducerer risikoen for, at plejeinterventioner igangsættes for sager, der ikke er dækket af forsikringen.
Platformen kan tilpasses efter kundens forsikringsplan. Det betyder, at relevante tjenester og sundhedsleverandører præsenteres, hvilket skaber en personlig kundeoplevelse uden irrelevante muligheder.
Systemet vurderer patientens plejebehov baseret på medicinske protokoller. Denne vurdering kombineres derefter med jeres forretningsregler for at guide kunden til et passende plejeniveau eller den rette fagperson. Tidlig identifikation af sager, der kan håndteres via egenomsorgsvejledning eller hos en fysioterapeut, skaber forudsætninger for at undgå omkostninger til specialistbesøg, der ikke er medicinsk begrundede.
Eftersom styringen er fleksibel inden for rammerne af, hvad platformen understøtter, kan I tilpasse reglerne til jeres specifikke plejeudbud og ændre dem over tid, når forudsætningerne skifter.
Ja. Platformen er bygget med integrationer for øje. Vi understøtter integrationer med branchespecifikke systemer som Kuralink samt ekstern bookingunderstøttelse og digitale sundhedsleverandører. Det bidrager til en sammenhængende plejeoplevelse, hvor relevante oplysninger følger patienten fra den første digitale vurdering til booking af en fysisk eller digital plejeaftale.