Denna sida vänder sig till dig som är inskriven på en egenmonitoreringsplan som innefattar mätning av blodtryck i Platform24. Här hittar du instruktionsfilmer och annat stödmaterial som kan vara till hjälp när du ska utföra din blodtrycksmätning.
Observera att materialet på denna sida är anpassat efter blodtrycksmätarna Omron M2 Intelli IT, Omron M4 Intelli IT och Omron M7 Intelli IT. Om du använder en annan blodtrycksmätare än dessa kan skillnader förekomma i mätarens utformning och hur du använder den.
(1:31 min)
Denna film ger en kort översikt av den blodtrycksmätare som du använder för att mäta ditt blodtryck.
(2:19 min)
Denna film beskriver hur du parkopplar din blodtrycksmätare med Platform24:s app inför din första blodtrycksmätning.
(2:52 min)
Denna film beskriver hur du mäter ditt blodtryck med hjälp av din blodtrycksmätare och Platform24:s app. Du får också information om vad du behöver tänka på innan du startar din mätning.
Här kan du ladda ner två steg-för-steg-guider som beskriver hur du parkopplar din blodtrycksmätare med Platform24:s app samt hur du genomför en blodtrycksmätning.
Vilken app ska jag använda och var kan jag ladda ner?
Svar: Kontakta din vårdgivare för information om vilken specifik app som du ska använda för din egenmonitorering. Du kan sedan ladda ner appen från exempelvis Apples App store eller från Google Play.
Fungerar appen utan internet-uppkoppling?
Svar: Du behöver internet-uppkoppling för att kunna logga in i appen och för att kunna parkoppla din mätare med appen.
Vad gör jag om appen slutar att fungera?
Svar: Om ett problem uppstår i appen ger den i regel felmeddelanden som beskriver hur du ska gå tillväga för att lösa problemet. Du kan också testa att stänga appen helt och starta den igen. Om problemet kvarstår, kontakta supporten för vidare hjälp (se kontaktuppgifter längre ner på denna sida).
Vad händer om jag gör en blodtrycksmätning innan jag parkopplat min blodtrycksmätare med appen?
Svar: Blodtrycksmätningar som görs innan mätaren och appen parkopplats kommer inte att sparas och kommer inte att skickas in till din vårdgivare.
Behöver jag parkoppla mätare med appen igen efter att jag bytt batterier i den?
Svar: Nej, du behöver inte göra en ny parkoppling när du bytt batterier i din blodtrycksmätare.
Vad gör jag om min mobiltelefon/surfplatta gått sönder eller inte längre är tillgänglig?
Svar: Gör såhär om din mobiltelefon/surfplatta gått sönder eller inte längre är tillgänglig:
1. Ladda ner appen på en ny mobil enhet (mobiltelefon/surfplatta).
2. Logga in i appen på den nya enheten.
3. Parkoppla enheten med din mätare.
4. Du kan nu fortsätta mätningen av ditt blodtryck med hjälp av din nya mobila enhet.
Min blodtrycksmätare visar ett felmeddelande. Hur felsöker och åtgärdar jag detta?
Svar: Om ett problem uppstår med blodtrycksmätaren visas ett felmeddelande på mätarens skärm. Exempel på felmeddelande kan vara “E1” och “Err”. I mätarens användarmanual hittar du information om samtliga felmeddelanden som kan förekomma samt även förslag på hur du går tillväga för att felsöka och åtgärda respektive fel. Du hittar digitala versioner av användarmanualerna för blodtrycksmätarna Omron M2 Intelli IT, Omron M4 Intelli IT och Omron M7 Intelli IT nedan. Om du behöver hjälp med att felsöka eller har andra frågor, kontakta supporten. Kontaktuppgifter till supporten finns längst ner på denna sida.
Vi finns här för att svara på dina frågor och hjälpa dig om problem uppstår. Du når oss enkelt via telefon eller e-post.