{"id":36836,"date":"2026-10-23T07:09:19","date_gmt":"2026-10-23T07:09:19","guid":{"rendered":"https:\/\/platform24.com\/?post_type=p24_customer_case&p=36836"},"modified":"2026-11-03T08:12:48","modified_gmt":"2026-11-03T08:12:48","slug":"ai-assistenten-som-minskar-stress-och-frigor-tid","status":"publish","type":"p24_customer_case","link":"https:\/\/platform24.com\/sv\/kunskap\/kundberattelser\/ai-assistenten-som-minskar-stress-och-frigor-tid\/","title":{"rendered":"AI-assistenten som minskar stress och frig\u00f6r tid"},"content":{"rendered":"\n
\n \"\"
<\/div>\n \n
\n
\n

Medtanken\/Kvarterskliniken <\/span>
\u201dDen st\u00f6rsta vinsten \u00e4r minskad stress\u201d Medtanken om NoteAssist<\/h1>\n \n

3\u20135 minuter sparade per journalanteckning<\/strong><\/p>\n \n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Med Platform24:s AI-assistent NoteAssist sparar personalen mellan 3 och 5 minuter per journalanteckning. Varje sparad minut \u00e4r v\u00e4rdefull, men vinsten handlar inte bara om tid. En minst lika viktig effekt \u00e4r den minskade administrativa belastningen och en b\u00e4ttre arbetsmilj\u00f6.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Peter Skenk \u00e4r psykolog och verksamhetsutvecklare f\u00f6r psykisk h\u00e4lsa p\u00e5 Medtanken. Tillsammans med sina kollegor m\u00f6ter han patienter med psykisk oh\u00e4lsa i prim\u00e4rv\u00e5rden. M\u00e5nga har s\u00f6kt hj\u00e4lp tidigare utan att hitta r\u00e4tt, medan andra har dragit sig f\u00f6r att s\u00f6ka v\u00e5rd och v\u00e4ntat l\u00e4nge innan de tagit kontakt. F\u00f6r patienter med psykiska besv\u00e4r \u00e4r det ofta viktigt att snabbt f\u00e5 r\u00e4tt st\u00f6d och hj\u00e4lp f\u00f6r att n\u00e5 bra behandlingsresultat och minskat lidande. Ett viktigt m\u00e5l f\u00f6r verksamheten \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r att minska tiden som l\u00e4ggs p\u00e5 administration och frig\u00f6ra kapacitet f\u00f6r insatser som skapar st\u00f6rst v\u00e4rde f\u00f6r patienterna. NoteAssist \u00e4r en del i det arbetet: genom att effektivisera dokumentationen kan v\u00e5rdens begr\u00e4nsade resurser anv\u00e4ndas d\u00e4r de g\u00f6r st\u00f6rst nytta.<\/p>\n\n\n\n

F\u00f6r Peter Skenk \u00e4r p\u00e5verkan p\u00e5 arbetsmilj\u00f6n en av de viktigaste effekterna:

”Jag skulle s\u00e4ga att den st\u00f6rsta vinsten med NoteAssist \u00e4r hur det p\u00e5verkar arbetsmilj\u00f6n, framf\u00f6r allt<\/em> genom att minska den upplevda stressen hos medarbetarna”, s\u00e4ger Peter Skenk.<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Fr\u00e5n 3 timmar till en<\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n \"\" <\/div>\n \n
\n
\n

\u201dAtt sammanst\u00e4lla underlag f\u00f6r remisser till psykiatrin kan ta m\u00e5nga timmar. Med hj\u00e4lp av NoteAssist kan detta arbete ofta g\u00f6ras p\u00e5 en timme\u201d<\/p>\n <\/blockquote>\n \n

\n
\n Peter Skenk<\/span>\n Psykolog, verksamhetsutvecklare psykisk h\u00e4lsa<\/span>\n <\/div>\n\n
\n \"\" <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Skillnaden med verktyget m\u00e4rks som tydligast i de mest tidskr\u00e4vande \u00e4rendena. De som anv\u00e4nder NoteAssist skapar i genomsnitt sex till sju anteckningar per dag. \u00c4ven om tidsbesparingen \u00e4r mest p\u00e5taglig vid l\u00e5nga bes\u00f6k kan verktyget skapa stort v\u00e4rde \u00e4ven vid kortare \u00e5terbes\u00f6k:<\/p>\n\n\n\n

”Vi hanterar mycket information vid v\u00e5ra f\u00f6rsta bes\u00f6k med patienterna, det \u00e4r mycket vi beh\u00f6ver f\u00e5nga upp och dokumentera. Men jag tror att vi kan vinna mycket p\u00e5 att \u00e4ven k\u00f6ra NoteAssist p\u00e5 kortare \u00e5terbes\u00f6k. Anteckningen blir mer komplett med NoteAssist, \u00e4ven i de fall jag inte alltid vinner s\u00e5 mycket i tid.”<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

\u00c4ven patienterna uppskattar det nya verktyget<\/h2>\n\n\n\n

Det \u00e4r v\u00e4lk\u00e4nt att patienter ofta har sv\u00e5rt att minnas all information som f\u00f6rmedlas under ett v\u00e5rdbes\u00f6k. NoteAssist kan \u00e4ven h\u00e4r medf\u00f6ra stor skillnad genom att patienten f\u00e5r en l\u00e4ttillg\u00e4nglig sammanfattning av bes\u00f6ket: <\/p>\n\n\n\n

”Det h\u00e4r \u00e4r helt fantastiskt, jag kan f\u00e5 med mig en sammanfattning efter v\u00e5rt bes\u00f6k direkt, p\u00e5 ett enkelt spr\u00e5k som jag kan f\u00f6rst\u00e5.”<\/em><\/p>\n\n\n\n

Peter ser ocks\u00e5 m\u00f6jligheter att utveckla funktionen vidare, till exempel genom att l\u00e5ta AI sammanfatta en hel behandlingsperiod och p\u00e5 ett strukturerat s\u00e4tt formulera planen f\u00f6r patientens fortsatta arbete och l\u00e5ngsiktiga m\u00e5ende. <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

NoteAssist i siffror<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  • 7 100<\/strong> patientbes\u00f6k d\u00e4r NoteAssist har anv\u00e4nts hittills i \u00e5r<\/li>\n\n\n\n
  • 3\u20135 minuter<\/strong> sparade per journalanteckning<\/li>\n\n\n\n
  • 8 minuter<\/strong> i mediantid till signerad journal med NoteAssist, j\u00e4mf\u00f6rt med 16 minuter<\/strong> utan<\/li>\n\n\n\n
  • 7\u20139 av 10<\/strong> i betyg fr\u00e5n anv\u00e4ndarna<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Siffror avser de delar av Medtanken d\u00e4r NoteAssist anv\u00e4nds.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    Ett integrerat verktyg<\/h2>\n\n\n\n

    Men NoteAssist \u00e4r mer \u00e4n en transkriberingstj\u00e4nst. Eftersom verktyget \u00e4r integrerat i Platform24:s v\u00e5rdplattform kan journalutkastet \u00e4ven ta in relevant information som redan finns i patientens aktuella v\u00e5rd\u00e4rende, exempelvis svar fr\u00e5n formul\u00e4r och chatt. Informationen v\u00e4gs samman med det som framkommer under samtalet och struktureras enligt verksamhetens egna journalmallar.<\/p>\n\n\n\n

    Genom integration med journalsystemet kan anteckningen sedan f\u00f6ras vidare till journalen. V\u00e5rdpersonalen granskar inneh\u00e5llet och ansvarar f\u00f6r anteckningen innan den signeras.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n
    \n
    \n
    \n
    \n \"1177\" <\/div>\n
    \n \"Aurora <\/div>\n
    \n \"BankID\" <\/div>\n
    \n \"Cambio <\/div>\n
    \n \"Chipsoft\" <\/div>\n
    \n \"DigiD\" <\/div>\n <\/div>\n\n
    \n \"\"\n <\/div>\n\n
    \n
    \n \"E-h\u00e4slomyndigheten\" <\/div>\n
    \n \"Kuralink\" <\/div>\n
    \n \"Medituner\" <\/div>\n
    \n \"Oracle\" <\/div>\n
    \n \"Telia\" <\/div>\n
    \n \"Web <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    K\u00e4nslig v\u00e5rdinformation<\/h2>\n\n\n\n


    N\u00e4r AI anv\u00e4nds i v\u00e5rden \u00e4r s\u00e4ker hantering av patientdata en grundf\u00f6ruts\u00e4ttning. Platform24 \u00e4r certifierat enligt ISO 27001 f\u00f6r informationss\u00e4kerhet och hanterar data i enlighet med GDPR. Innan information skickas vidare f\u00f6r AI-bearbetning anonymiseras all patientdata.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    Utvecklas tillsammans med v\u00e5rden<\/h2>\n\n\n\n

    Bakom resultaten ligger ett drygt \u00e5r av n\u00e4ra samarbete mellan Medtanken och leverant\u00f6ren Platform24. Platform24 byggde f\u00f6rst den tekniska infrastrukturen och anpassade hur informationen struktureras till Medtankens journalmallar. D\u00e4refter har de b\u00e5da teamen tillsammans finslipat instruktionerna till AI-systemet utifr\u00e5n hur v\u00e5rdpersonalen faktiskt arbetar i vardagen. F\u00f6r Peter Skenk \u00e4r just m\u00f6jligheten att kontinuerligt f\u00f6rb\u00e4ttra verktyget en viktig del i utvecklingen:<\/p>\n\n\n\n

    ”Det finns givetvis saker som beh\u00f6ver vidareutvecklas med NoteAssist och vi ger Platform24 feedback l\u00f6pande”, s\u00e4ger Skenk.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    Mindre administration ger \u00f6kad kapacitet<\/h2>\n\n\n\n


    F\u00f6r Medtanken ligger v\u00e4rdet med NoteAssist inte bara i att journalanteckningen blir klar snabbare. N\u00e4r dokumentationen tar mindre tid och kraft frig\u00f6rs viktig kapacitet i verksamheten som i sin tur ger b\u00e4ttre f\u00f6ruts\u00e4ttningar f\u00f6r allt fr\u00e5n teamarbete och remisshantering till behandling och \u00e5terkoppling till patienter. Effektivare dokumentation kan f\u00e5 stor betydelse f\u00f6r verksamheten, l\u00e5ngt utanf\u00f6r sj\u00e4lva journalanteckningen.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Med Platform24:s AI-assistent NoteAssist sparar personalen mellan 3 och 5 minuter per journalanteckning. Varje sparad minut \u00e4r f\u00f6rst\u00e5s v\u00e4rdefull, men vinsten handlar inte bara om tid. En minst lika viktig effekt \u00e4r en minskad administrativ belastning och en b\u00e4ttre arbetsmilj\u00f6 f\u00f6r medarbetarna.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":36901,"menu_order":0,"template":"","p24_case_category":[407],"class_list":["post-36836","p24_customer_case","type-p24_customer_case","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","p24_case_category-primarvard"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/platform24.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/p24_customer_case\/36836","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/platform24.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/p24_customer_case"}],"about":[{"href":"https:\/\/platform24.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/p24_customer_case"}],"version-history":[{"count":105,"href":"https:\/\/platform24.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/p24_customer_case\/36836\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37213,"href":"https:\/\/platform24.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/p24_customer_case\/36836\/revisions\/37213"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/platform24.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36901"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/platform24.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36836"}],"wp:term":[{"taxonomy":"p24_case_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/platform24.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/p24_case_category?post=36836"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}