Hoe komen we in Nederland tot één voordeur voor de patiënt?

Nederland behoort tot de best presterende landed als het gaat om gezondheidszorg. Maar net als veel andere landen ervaren wij ook de problemen van een toenemende vraag naar zorgpersoneel. We moeten naar andere manieren van organiseren en verlenen van zorg. We moeten naar één digitale voordeur voor de patiënt.

In deze whitepaper beschrijven we hoe je de digitale transformatie gezondheidszorg.

Digitale transformatie gezondheidszorg

Digitale voordeur – de toegang tot zorg voor iedereen


Een digitale voordeur is een app waar een patiënt terecht kan voor zorg en waar hij/zij naar de juiste zorg wordt geleid. De app is de plaats waar een patiënt gezondheidsadviezen kan krijgen of indien nodig, een chat of videoconsult met een zorgverlener kan hebben. Voorafgaand aan een consult kan een patiënt informatie over zijn/haar gezondheid delen met de zorgverlener en vragenlijsten invullen om het consult vlot te laten verlopen. Ook kan een patiënt een afspraak boeken en verzetten of laboratoriumuitslagen en medische dossiers lezen.

De digitale voordeur biedt 5 voordelen:

  • Ondersteunt een patiënt naadloos in het digi-fysieke zorgtraject
  • Biedt een persoonlijke ervaring en relevante acties
  • Een intelligent systeem, gebaseerd op moderne technologie
  • Krachtige integratiemogelijkheden
  • Flexibel aan te passen aan de uitstraling, filosofie en het aanbod van de praktijk, kliniek of het ziekenhuis

Geautomatiseerde vragen en triage, zelfzorg en virtuele consulten

  • Sterke, aanpasbare triage engine leidt patiënten door slimme, geautomatiseerde vragenlijsten naar de juiste zorg
  • Zelfregistratie van medische voorgeschiedenis
  • Volledig, geïntegreerd zelfzorgadvies
  • Zelf afspraken maken en verzetten voor digitale of fysieke consulten
  • Chat & video, sync & async, om behandelopties bespreken met patiënten met acute klachten en/of check-ups te doen van chronische patiënten
  • Uitnodigen van naasten voor groepsvideogesprekken en opties voor intercollegiale samenwerking

Onze producten

FrontDoor24 / Voordeur24

Zorgorganisaties investeren veel om de ervaring van patiënten bij hun fysieke locaties zo positief mogelijk te maken. We vinden dat patiënten ook recht hebben op een optimale ervaring bij het digitale zorgaanbod.

Via de digitale voordeur kan je als zorgverlener jouw patiënten een veilig digitaal zorgpad bieden. FrontDoor24 biedt alles wat je nodig hebt voor patient engagement en empowerment en dekt alle aspecten die je nodig hebt voor optimale digitale interactie met jouw patiënten.

Ontdek SelfService24

Met miljoenen patiëntinteracties per jaar, biedt ons platform het meest complete en bewezen systeem voor geautomatiseerde, digitale triage en anamnese en routering in Scandinavië.

Door onze SelfService24 krijgen patiënten de juiste zorg, passend zelfzorgadvies en kunnen zelf een afspraak plannen. Zorgprofessionals besparen kostbare tijd en kunnen zij de toegankelijkheid van zorg borgen.

Consult24

Patiënt empowerment door betere communicatie en meer communicatie opties.

Consulten kunnen geïnitieerd worden door patiënten en zorgverleners. Onze communicatie modules kunnen ook gebruikt worden voor check-ins for patiënten die opgenomen zijn in een remote monitoring programma en voor administratieve vragen.

RPM24

Thuismonitoring (of remote patient monitoring, RPM) is een hulpmiddel voor patiënten, die bijvoorbeeld voor hun chronische aandoening, om zelf hun aandoening te monitoren en wanneer nodig in nauw contact met hun zorgverlener moeten staan. Dit biedt meerwaarde bij verschillende aandoeningen, zoals diabetes, hypertensie, reumatoïde arthritis en astma.

Ook biedt deze functionaliteit mogelijkheden voor tijdelijke monitoring en follow-up na een medische procedure.

Connect24

Pas het aan naar jouw wensen. Richt ons platform in, zodat het past bij jouw doelen en behoeften.