{"id":13713,"date":"2021-10-11T20:09:27","date_gmt":"2021-10-11T20:09:27","guid":{"rendered":"https:\/\/platform24.flywheelsites.com\/health-insurance\/"},"modified":"2026-06-04T12:30:16","modified_gmt":"2026-06-04T12:30:16","slug":"health-insurance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/platform24.com\/de\/industries\/health-insurance\/","title":{"rendered":"Health Insurance"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><br><\/p>\n\n\n\n<section class=\"p24-hero wp-block-p24-hero\">\n  <img width=\"1920\" height=\"640\" src=\"https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/forsakringsbolag-1920x640.png\" class=\"p24-hero__background\" alt=\"\" style=\"object-position: 77% 36%;\" sizes=\"100vw\" loading=\"eager\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"sync\" srcset=\"https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/forsakringsbolag-1920x640.png 1920w, https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/forsakringsbolag-300x100.png 300w, https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/forsakringsbolag-1024x341.png 1024w, https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/forsakringsbolag-768x256.png 768w, https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/forsakringsbolag-1536x512.png 1536w, https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/forsakringsbolag-2048x683.png 2048w, https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/forsakringsbolag-320x107.png 320w, https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/forsakringsbolag-720x240.png 720w, https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/forsakringsbolag-1080x360.png 1080w, https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/forsakringsbolag-1600x533.png 1600w\" \/>      <div class=\"p24-hero__overlay\"><\/div>\n  \n  <div class=\"p24-hero__container\">\n    <div class=\"p24-hero__content\" style=\"color: #FFFBF7;\"  >\n              <h1 class=\"p24-hero__heading\" style=\"color: #FFFBF7;\">Versicherungsunternehmen<\/h1>\n      \n              <p class=\"p24-hero__subheading\">Geben Sie dem Kunden einen schnelleren Weg zu relevanter Versorgung und Unterst\u00fctzung. Unsere L\u00f6sung verbindet die Krankenversicherung mit digitaler Triage und Integrationen. Dies schafft die Voraussetzungen f\u00fcr eine automatisierte Customer Journey, bei der der Versicherte ohne Einbeziehung von Pflegevermittlern direkt in den relevanten medizinischen Bereich und zur richtigen Rolle geleitet werden kann. Dies kann zu niedrigeren Schadenkosten, k\u00fcrzeren Wartezeiten und einem pers\u00f6nlicheren Erlebnis beitragen.<\/p>\n      \n          <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<div style=\"height:44px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<section class=\"p24-section wp-block-p24-section\">\n  <div class=\"p24-section__container\">\n    \n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<ul style=\"--columns-default: 2\" class=\"p24-feature-grid wp-block-p24-feature-grid is-layout-flow wp-block-p24-feature-grid-is-layout-flow\">\n  \n\n<li class=\"p24-block p24-feature-grid-item wp-block-p24-feature-grid-item\">\n            <img width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/insights.svg\" class=\"p24-feature-grid-item__icon\" alt=\"Symbol f\u00fcr das Insights-Produkt\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" \/>      \n      <h3 class=\"p24-feature-grid-item__heading p24-block__heading\"><strong>Relevantes Versorgungsniveau tr\u00e4gt zu niedrigeren Schadenkosten bei<\/strong><\/h3>\n  \n      <p class=\"p24-feature-grid-item__text p24-block__text\">Unsere Plattform schafft die Voraussetzungen daf\u00fcr, dass Versicherte schnell angemessene Hilfe auf einem relevanten Versorgungsniveau erhalten. Unsere CE-zertifizierte Triage kann F\u00e4lle, die beispielsweise Muskel- und Gelenkbeschwerden betreffen, wo angemessen an einen Physiotherapeuten statt an eine Facharztuntersuchung weiterleiten.<br><br>Bei digitalen Beurteilungen k\u00f6nnen F\u00e4lle mit Selbstpflegeempfehlungen oder einer \u00dcberweisung an den geeigneten Fachbereich bearbeitet werden, zum Beispiel bei hautbezogenen Beschwerden oder im Bereich der psychischen Gesundheit. Dies schafft Voraussetzungen f\u00fcr eine kosteneffektivere Schadensabwicklung und unterst\u00fctzt den Einsatz von Ressourcen dort, wo sie den gr\u00f6\u00dften Unterschied machen.<\/p>\n  \n  <\/li>\n\n\n\n<li class=\"p24-block p24-feature-grid-item wp-block-p24-feature-grid-item\">\n            <img width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/connect.svg\" class=\"p24-feature-grid-item__icon\" alt=\"Symbol f\u00fcr das Connect-Produkt\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" \/>      \n      <h3 class=\"p24-feature-grid-item__heading p24-block__heading\"><strong>Automatisierte Abl\u00e4ufe mit Schadens-ID<\/strong><\/h3>\n  \n      <p class=\"p24-feature-grid-item__text p24-block__text\">Um eine zusammenh\u00e4ngende Customer Journey zu schaffen, kann unsere Plattform mit Ihren eigenen Systemen und externen Partnern integriert werden. Wenn Sie Schadens-IDs parallel zu Personalausweisnummern verwalten, k\u00f6nnen Informationen zwischen Triage, Pflegevermittlung und Schadensabwicklung mit minimalem manuellem Aufwand flie\u00dfen.<br><br>Die Integrationen tragen zu einem transparenten Informationsfluss zwischen medizinischer Beurteilung und Schadensbearbeitung bei. Dies reduziert den administrativen Aufwand f\u00fcr Sachbearbeiter und schafft Voraussetzungen f\u00fcr einen schnelleren Prozess von der Anmeldung bis zur abgeschlossenen Behandlung.<\/p>\n  \n  <\/li>\n\n\n\n<li class=\"p24-block p24-feature-grid-item wp-block-p24-feature-grid-item\">\n            <img width=\"48\" height=\"28\" src=\"https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/group-10.png\" class=\"p24-feature-grid-item__icon\" alt=\"\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" \/>      \n      <h3 class=\"p24-feature-grid-item__heading p24-block__heading\"><strong>Selbstbedienung und erf\u00fcllte Versorgungsgarantie<\/strong><\/h3>\n  \n      <p class=\"p24-feature-grid-item__text p24-block__text\">Mit unserer L\u00f6sung erhalten Ihre Kunden einen gemeinsamen digitalen Zugangspunkt. Dort k\u00f6nnen sie ihren Fall einleiten, eine digitale Triage durchf\u00fchren und ihre Buchung in einem zusammenh\u00e4ngenden Ablauf verwalten. \u00dcber <strong><a href=\"https:\/\/platform24.com\/sv\/produkter\/digital-front-door\/\" id=\"https:\/\/platform24.com\/sv\/produkter\/digital-front-door\/\">Front Door Connect<\/a><\/strong> bestehen auch M\u00f6glichkeiten, die Triage direkt mit der eigenen App des Versicherungsunternehmens und der Schadensmeldung zu verkn\u00fcpfen.<br><br>Die automatisierte erste Bedarfsbeurteilung erm\u00f6glicht es, bei Bedarf eine Orientierung zu erhalten. Dies hilft Ihnen als Versicherungsunternehmen, schnelle Hilfe zu leisten und sicherzustellen, dass die Versicherungskriterien erf\u00fcllt sind. Heute unterst\u00fctzen wir Akteure wie L\u00e4nsf\u00f6rs\u00e4kringar, Feelgood und Achmea mit \u00e4hnlichen L\u00f6sungen.<\/p>\n  \n  <\/li>\n\n\n\n<li class=\"p24-block p24-feature-grid-item wp-block-p24-feature-grid-item\">\n            <img width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/plaster.png\" class=\"p24-feature-grid-item__icon\" alt=\"\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" \/>      \n      <h3 class=\"p24-feature-grid-item__heading p24-block__heading\"><strong>Ressourcennutzung und proaktive Einblicke<\/strong><\/h3>\n  \n      <p class=\"p24-feature-grid-item__text p24-block__text\">Mit unserer L\u00f6sung kann ein Gro\u00dfteil der ersten Beurteilungen digital stattfinden. Dies kann dem Personal bessere Voraussetzungen geben, sich auf komplexe F\u00e4lle zu konzentrieren, die eine pers\u00f6nliche Bearbeitung erfordern.<br><br>Die Digitalisierung tr\u00e4gt auch zur Erfassung strukturierter Daten \u00fcber Schadensarten und Patientenstr\u00f6me bei. Diese Informationen geben dem Versicherungsunternehmen eine Grundlage f\u00fcr die Entwicklung von Versorgungspfaden und proaktiven Diensten, die k\u00fcnftige Sch\u00e4den verhindern k\u00f6nnen.<\/p>\n  \n  <\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"p24-block p24-customer-logos wp-block-p24-customer-logos\">\n  <div class=\"p24-customer-logos__track\">\n          <div class=\"p24-customer-logos__item p24-customer-logos__item--compact\">\n        <img width=\"303\" height=\"290\" src=\"https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/region-dalarna.webp\" class=\"p24-customer-logos__img\" alt=\"Region Dalarna\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/region-dalarna.webp 303w, https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/region-dalarna-300x287.webp 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 303px) 100vw, 303px\" \/>      <\/div>\n   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 <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-large-font-size wp-block-paragraph\"><em>&#8220;Wir sehen, dass digitale Triage und Versorgungspfade nicht nur ein besseres Patientenerlebnis schaffen, sondern die Versorgung auch kosteng\u00fcnstiger und zug\u00e4nglicher machen. Durch die Kombination digitaler Steuerung mit dem Zugang zu einem starken physischen Netzwerk k\u00f6nnen wir eine der nahtlosesten Krankenversicherungen auf dem Markt anbieten.&#8221;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>&#8211; Emma Hultgren, Chief Claims Officer, Euro Accident<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized is-style-p24-corners has-lightbox\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1400\" height=\"933\" src=\"https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/emma-hultgren.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-33417\" style=\"aspect-ratio:1;object-fit:cover;width:613px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/emma-hultgren.jpg 1400w, https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/emma-hultgren-300x200.jpg 300w, https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/emma-hultgren-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/emma-hultgren-768x512.jpg 768w, https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/emma-hultgren-320x213.jpg 320w, https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/emma-hultgren-720x480.jpg 720w, https:\/\/platform24.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/emma-hultgren-1080x720.jpg 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1400px) 100vw, 1400px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/platform24.com\/de\/blog\/blog24\/euro-accident-digital-triage-for-smoother-healthcare-journeys\/\">Hier mehr lesen<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"p24-faq wp-block-p24-faq\">\n  <div class=\"p24-faq__layout\">\n    <div class=\"p24-faq__intro\">\n              <h2 class=\"p24-faq__heading p24-block__heading\">H\u00e4ufige Fragen<\/h2>\n                    <p class=\"p24-faq__description p24-block__text\">Hier finden Sie Antworten auf einige der h\u00e4ufigsten Fragen. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie weitere Fragen haben.<br><\/p>\n                <\/div>\n\n    <div class=\"p24-faq__items\">\n              <div class=\"p24-faq__item\" data-open=\"false\">\n          <button class=\"p24-faq__item-header\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n            <span class=\"p24-faq__item-question p24-block__text p24-block__text--semibold\"><strong><strong><strong>Wie wird die Schadens-ID in der Plattform verarbeitet?<\/strong><\/strong><\/strong><\/span>\n            <span class=\"p24-faq__item-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n          <\/button>\n                      <div class=\"p24-faq__item-body\">\n              <p class=\"p24-faq__item-answer p24-block__text\">Die Plattform kann sowohl Personalausweisnummern als auch Schadens-IDs verarbeiten, um medizinische Daten mit dem Versicherungsfall zu verkn\u00fcpfen. Dies schafft Voraussetzungen f\u00fcr den Informationsaustausch zwischen dem Versicherungssystem und dem Gesundheitsdienstleister.<\/p>\n            <\/div>\n                  <\/div>\n              <div class=\"p24-faq__item\" data-open=\"false\">\n          <button class=\"p24-faq__item-header\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n            <span class=\"p24-faq__item-question p24-block__text p24-block__text--semibold\"><strong><strong><strong><strong>Kann die Plattform pr\u00fcfen, ob eine Person versichert ist?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/span>\n            <span class=\"p24-faq__item-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n          <\/button>\n                      <div class=\"p24-faq__item-body\">\n              <p class=\"p24-faq__item-answer p24-block__text\">Ja. Integrationen mit dem Mitgliederregister des Versicherungsunternehmens erm\u00f6glichen es dem System, den Versicherungsschutz fr\u00fchzeitig im Ablauf zu \u00fcberpr\u00fcfen. Dies reduziert das Risiko, dass Versorgungsma\u00dfnahmen f\u00fcr F\u00e4lle eingeleitet werden, die nicht durch die Versicherung abgedeckt sind.<\/p>\n            <\/div>\n                  <\/div>\n              <div class=\"p24-faq__item\" data-open=\"false\">\n          <button class=\"p24-faq__item-header\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n            <span class=\"p24-faq__item-question p24-block__text p24-block__text--semibold\"><strong><strong><strong><strong>Wie werden die Voraussetzungen geschaffen, damit der Kunde relevante Dienste sieht?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/span>\n            <span class=\"p24-faq__item-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n          <\/button>\n                      <div class=\"p24-faq__item-body\">\n              <p class=\"p24-faq__item-answer p24-block__text\">Die Plattform kann an den Versicherungsplan des Kunden angepasst werden. Das bedeutet, dass relevante Dienste und Gesundheitsdienstleister pr\u00e4sentiert werden, was Voraussetzungen f\u00fcr ein personalisiertes Kundenerlebnis ohne unn\u00f6tiges Rauschen schafft.<\/p>\n            <\/div>\n                  <\/div>\n              <div class=\"p24-faq__item\" data-open=\"false\">\n          <button class=\"p24-faq__item-header\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n            <span class=\"p24-faq__item-question p24-block__text p24-block__text--semibold\"><strong><strong><strong><strong>Wie tr\u00e4gt die digitale L\u00f6sung zu niedrigeren Kosten bei?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/span>\n            <span class=\"p24-faq__item-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n          <\/button>\n                      <div class=\"p24-faq__item-body\">\n              <p class=\"p24-faq__item-answer p24-block__text\">Das System bewertet den Versorgungsbedarf des Patienten anhand medizinischer Protokolle. Diese Beurteilung wird dann mit Ihren Gesch\u00e4ftsregeln kombiniert, um den Kunden zu einem geeigneten Versorgungsniveau oder der richtigen Fachkraft zu leiten. Die fr\u00fchzeitige Identifizierung von F\u00e4llen, die beispielsweise \u00fcber Selbstpflegeempfehlungen oder beim Physiotherapeuten behandelt werden k\u00f6nnen, schafft Voraussetzungen daf\u00fcr, Kosten f\u00fcr Facharztbesuche zu vermeiden, die medizinisch nicht gerechtfertigt sind.<br><br>Da die Steuerung innerhalb des von der Plattform unterst\u00fctzten Rahmens flexibel ist, k\u00f6nnen Sie die Regeln an Ihr spezifisches Versorgungsangebot anpassen und sie im Laufe der Zeit \u00e4ndern, wenn sich die Voraussetzungen \u00e4ndern.<br><\/p>\n            <\/div>\n                  <\/div>\n              <div class=\"p24-faq__item\" data-open=\"false\">\n          <button class=\"p24-faq__item-header\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n            <span class=\"p24-faq__item-question p24-block__text p24-block__text--semibold\"><strong><strong>Ist es m\u00f6glich, die L\u00f6sung mit externen Buchungssystemen zu integrieren?<\/strong><\/strong><\/span>\n            <span class=\"p24-faq__item-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n          <\/button>\n                      <div class=\"p24-faq__item-body\">\n              <p class=\"p24-faq__item-answer p24-block__text\">Ja. Die Plattform ist so konzipiert, dass sie in einem \u00d6kosystem mit mehreren Akteuren funktioniert. Wir unterst\u00fctzen Integrationen mit branchenspezifischen Systemen wie Kuralink sowie externe Buchungsunterst\u00fctzung und digitale Gesundheitsdienstleister. Dies tr\u00e4gt zu einem zusammenh\u00e4ngenden Versorgungspfad bei, bei dem relevante Informationen den Patienten von der ersten digitalen Beurteilung bis zur Buchung eines physischen oder digitalen Versorgungstermins begleiten.<\/p>\n            <\/div>\n                  <\/div>\n          <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":26,"featured_media":0,"parent":13750,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","_EventAllDay":false,"_EventTimezone":"","_EventStartDate":"","_EventEndDate":"","_EventStartDateUTC":"","_EventEndDateUTC":"","_EventShowMap":false,"_EventShowMapLink":false,"_EventURL":"","_EventCost":"","_EventCostDescription":"","_EventCurrencySymbol":"","_EventCurrencyCode":"","_EventCurrencyPosition":"","_EventDateTimeSeparator":"","_EventTimeRangeSeparator":"","_EventOrganizerID":[],"_EventVenueID":[],"_OrganizerEmail":"","_OrganizerPhone":"","_OrganizerWebsite":"","_VenueAddress":"","_VenueCity":"","_VenueCountry":"","_VenueProvince":"","_VenueState":"","_VenueZip":"","_VenuePhone":"","_VenueURL":"","_VenueStateProvince":"","_VenueLat":"","_VenueLng":"","_VenueShowMap":false,"_VenueShowMapLink":false,"footnotes":""},"categories":[],"class_list":["post-13713","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/platform24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13713","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/platform24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/platform24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/platform24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/platform24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13713"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/platform24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13713\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/platform24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13750"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/platform24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13713"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/platform24.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13713"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}