Anbieter medizinischer Dienstleistungen

Knappe Personalressourcen sind für zahlreiche Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen eine fortwährende Herausforderung. Dabei sollen bspw. medizinische Callcenter in ihrer Funktion selbst zu einer Entlastung oder optimaleren Terminauslastung – sprich: zu mehr Effizienz – beitragen. Digitale Lösungen wie unsere MDR-zertifizierte digitale Anamnese und medizinische Ersteinschätzung können eine mehrwertstiftende Ergänzung der bestehenden persönlichen Leistungen sein. Woher wir das wissen? Als White-Label-Lösung wird die Plattform bereits seit 2017 in Schweden eingesetzt und von mehr als einem Drittel der öffentlichen Gesundheitsregionen Schwedens sowie den meisten der führenden schwedischen Versicherungen genutzt. Hier dient sie im Rahmen eines “Digital First”-Ansatzes u.a. der Einschätzung des Schweregrades sowie der Dringlichkeit von gesundheitlichen Beschwerden und der effektiven Überleitung von Patient:innen zu der für sie richtigen Versorgungsstufe.