{"id":29568,"date":"2025-09-01T09:28:41","date_gmt":"2025-09-01T09:28:41","guid":{"rendered":"https:\/\/platform24.flywheelsites.com\/?page_id=29568"},"modified":"2026-08-10T12:34:35","modified_gmt":"2026-08-10T12:34:35","slug":"medtanken","status":"publish","type":"p24_customer_case","link":"https:\/\/platform24.com\/da\/insights\/customer-stories\/medtanken\/","title":{"rendered":"Medtanken"},"content":{"rendered":"\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Digital plejek\u00e6de forbinder kommunal og regional pleje<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Korttidsboliger og sundhedscentre samarbejder i en ny model<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Et kommunalt korttidsbehandlingscenter i det vestlige Sverige, der tager imod patienter med midlertidige medicinske og rehabiliteringsm\u00e6ssige behov, har indf\u00f8rt en ny digital arbejdsmetode i samarbejde med sundhedscentret Omtanken Pedagogen Park. Platform24 g\u00f8r det muligt for personalet p\u00e5 centret at kommunikere direkte med l\u00e6ger via sikker chat \u2013 hurtigt, sikkert og med patientens bedste for \u00f8je.<\/h3>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Resultatet:<\/strong> en mere smidig plejeproces, \u00f8get patientsikkerhed og mere tid til b\u00e5de plejepersonale og l\u00e6ger.<\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n

Kategori<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Region<\/p>\n\n\n\n

Plats<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sverige<\/p>\n\n\n\n

Tj\u00e4nst<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Prim\u00e6r sundhedspleje<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Tidsbesparelser og effektivitet<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Den nye arbejdsmetode har ogs\u00e5 medf\u00f8rt konkrete tidsbesparelser. Tidligere tog hver patientsag i gennemsnit 15 minutter, fordelt p\u00e5 flere telefonopkald. Nu behandles den samme sag i gennemsnit p\u00e5 5 minutter via platformen \u2013 en besparelse p\u00e5 10 minutter pr. patient.<\/p>\n\n\n\n

Beregningseksempel baseret p\u00e5 samarbejdet<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  • 34 konsultationer gennemf\u00f8rt<\/li>\n\n\n\n
  • 10 minutter sparet pr. konsultation<\/li>\n\n\n\n
  • Samlet besparelse: 340 minutter =<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n


    5 timer og 40 minutters frigjort l\u00e6getid<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n
    \"\"<\/figure>\n\n\n
    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
    <\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    <\/p>\n<\/section>\n\n\n\n

    \n
    \n
    \n
    \n

    En ny m\u00e5de at samarbejde p\u00e5<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Den kortvarige indkvarteringsfacilitet er bemandet med l\u00e6ger via et tilknyttet fjernhelbredscenter, hvilket nogle gange har v\u00e6ret en udfordring, n\u00e5r der har v\u00e6ret behov for hurtig medicinsk ekspertise. For at sikre kvaliteten og forbedre adgangen til pleje har faciliteten etableret et t\u00e6t digitalt samarbejde med Omtanken Pedagogen Park, et helbredscenter inden for Medtanken-gruppen.<\/p>\n\n\n\n

    Gennem Platform24’s digitale konsultationsfunktion kan personalet nu oprette en patientjournal direkte i platformen og komme i kontakt med en l\u00e6ge p\u00e5 sundhedscentret. Det betyder, at den rette hj\u00e6lp kan ydes p\u00e5 det rette tidspunkt \u2013 uden omveje.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    S\u00e5dan fungerer det<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Processen begynder, n\u00e5r personalet p\u00e5 korttidsopholdsfaciliteten identificerer et behov for l\u00e6gekonsultation vedr\u00f8rende en patients tilstand. Inden en konsultation indledes, indhentes altid patientens samtykke. Derefter indledes en konsultation i Platform24 \u2013 en sikker og privat chat, hvor medicinske oplysninger kan deles mellem personalet p\u00e5 Bifrost og en l\u00e6ge p\u00e5 Pedagogen Park.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Hver konsultation tildeles en bestemt l\u00e6ge, der modtager en notifikation og gennemg\u00e5r indkommende anmodninger i sin indbakke i Platform24. L\u00e6gerne p\u00e5 Pedagogen Park gennemg\u00e5r nye konsultationer to gange om ugen under deres runder og besvarer alle aktive sager. En stor fordel er, at konsultationen forbliver \u00e5ben, indtil patienten udskrives, hvilket muligg\u00f8r l\u00f8bende dialog og opf\u00f8lgning.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n
    \n
    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
    \n

    Positive effekter for alle parter<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Den nye arbejdsmetode har medf\u00f8rt klare fordele:<\/p>\n\n\n\n

    For patienterne<\/strong>: hurtigere adgang til l\u00e6gehj\u00e6lp \u2013 uden at skulle vente p\u00e5 fysiske l\u00e6gebes\u00f8g eller tilbagemeldinger.<\/p>\n\n\n\n

    For personalet p\u00e5 plejehjemmet:<\/strong> en sikker, struktureret og tilg\u00e6ngelig m\u00e5de at kommunikere med l\u00e6ger p\u00e5 \u2013 hvilket forbedrer b\u00e5de arbejdsmilj\u00f8et og patientsikkerheden.<\/p>\n\n\n\n

    For l\u00e6gerne p\u00e5 sundhedscentret:<\/strong> f\u00e6rre afbrydelser i deres arbejde, et bedre overblik og mindre behov for telefonopkald takket v\u00e6re notifikationer og centraliseret sagsbehandling i Platform24.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bbDette \u00f8ger patientsikkerheden, fordi vi kan holde konsultationen \u00e5ben og tilbyde kontinuerlig og direkte support. Derudover undg\u00e5r vi alle post-it-sedler med risiko for, at information g\u00e5r tabt,\u00ab forklarer Henning.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

    \n
    \n
    \n
    <\/div><\/div>\n\n\n\n
    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

    \u00bbAlt i alt fungerer det rigtig godt og bidrager til et smidigt arbejdsforl\u00f8b. Jeg synes, det er godt, at jeg f\u00e5r besked om nye konsultationer, og at listen fungerer som en opgaveliste, n\u00e5r jeg g\u00e5r min runde p\u00e5 korttidsbehandlingscentret.\u00ab<\/em><\/em><\/h4>\n\n\n\n


    Henning, ll\u00e6ge ved<\/em><\/em> Pedagogen Park.<\/em><\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
    <\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Et kommunalt korttidsbehandlingscenter i det vestlige Sverige, der tager imod patienter med midlertidige medicinske og rehabiliteringsm\u00e6ssige behov, har indf\u00f8rt en ny digital arbejdsmetode i samarbejde med sundhedscentret Omtanken Pedagogen Park.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":30812,"menu_order":0,"template":"","p24_case_category":[440],"class_list":["post-29568","p24_customer_case","type-p24_customer_case","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","p24_case_category-primary-care"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/platform24.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/p24_customer_case\/29568","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/platform24.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/p24_customer_case"}],"about":[{"href":"https:\/\/platform24.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/p24_customer_case"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/platform24.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/p24_customer_case\/29568\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/platform24.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30812"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/platform24.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29568"}],"wp:term":[{"taxonomy":"p24_case_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/platform24.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/p24_case_category?post=29568"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}